在城市化飞速发展的背景下，“宁家铺子”探索出一条新路子，把小空间变成了大民生。对于安徽省合肥市长丰（双凤）经开区金宁社区来说，120人长期参与治理和1.6万居民受益是显著的变化。这里常住人口超过2.1万，以前因为“熟人少、生人多”，邻里关系淡漠，投诉率一直居高不下。社区党总支在2023年10月动了真格，不再大包大揽，转而搭建平台、整合资源。“宁家铺子”既不是一个单纯的地方，更是一个集服务、交流、参与于一体的综合体。社区把散落在居民中的能人聚集起来，比如七旬老人王金明就在铺子里修电器成了技术后盾，手工达人梅梅不仅教编绳，还带动了七十多个宝妈就业。这些“掌柜”不再是等着人来帮忙的人，而是服务提供者和治理参与者。 为了实现便民服务能长久可持续，“宁家铺子”玩了个新花样——“公益+市场”双轮驱动。它通过给商户零租金入驻的方式吸引商户进来，同时规定他们必须提供像“8元理发”和“3元缝补”这种低于市场价的服务。这个办法既保障了店家的积极性，又降低了居民的生活成本。这套机制让小铺位成了联系商家和居民的关键纽带。 为了鼓励更多人从旁观者变成参与者，社区设计了一套积分管理制度。居民参加志愿服务或者调解纠纷就能赚积分，这些积分可以在铺子里换东西或者优惠券。这套机制把无形的贡献变成了有形的认可，还把物业也纳入到合伙人体系里来。物业公司和居民一起搞活动、提供服务，大家互相理解和支持。矛盾少了，投诉量也下降了一半多。数据显示运营一年多来，社区产生了17452分积分，兑换了1200多件物品，服务了1.6万人次。 除了这些实打实的数字背后，还有1130多个人开始经常参与治理，还有120人通过积分推荐找到了工作。“宁家铺子”的成功在于坚持党建引领和以居民需求为导向。它通过制度设计激活了社区内在的人力和资源要素，构建了一个政府、社会和居民良性互动的治理共同体。这种植根于民的“微创新”让“社区”真正成为了居民安心、舒心的“宁家”。