国务院办公厅最近给大家发了个新规定,叫《政务移动互联网应用程序规范化管理办法》,这回主要是管管政务手机上那些乱七八糟的事儿。大家心里都清楚,以前基层干部天天都在刷手机签到、打卡、填表格,弄得工作都没法好好干了。这个新办法直接把矛头指向了当前最突出的四个问题:一是老是让基层重复报数报材料;二是强制使用那些打卡排名的功能;三是逼着大家去下载应用程序还得考安装率;四是把应用程序变成了考核的工具,把点赞数、投票数当成了成绩标准。 专家分析说,这次发这个规定主要有三层意思。从治理的角度看,这是在落实中央为基层减负的精神。最近几年数字化政务发展得太快,结果有些地方把线下那种形式主义的毛病又转移到了线上,“指尖上的负担”成了基层干部最头疼的新问题。有的地方直接把用不用这个软件跟干部的考核挂钩了,基层干部只能花大把时间搞“数字留痕”,干活的效率自然就低了。 从技术治理的角度看,新规体现了“技术服务于人”的理念。本来软件是为了方便办事、提升效率的工具,但有些地方设计的时候走偏了,光想着怎么去管着别人,却忘了服务体验。比如有些安全应急以外的功能强制让人用,这就不对了。现在新规划清了界限,除了特殊情况外不能设置强制功能。 特别值得一提的是新规明令禁止了“学习时长考核”。现在有些单位非得盯着干部在软件里看了多长时间视频才算数,结果导致大家为了凑时长挂机、找人代考,这种“数字形式主义”很不好看。新规一出就能堵住这个漏洞。 还有专家说这次规范管理其实有三个大转变:第一是不追求数量多了而重质量;第二是不盯着管控而强调服务;第三是不重表面好看而注重实际效果。现在全国各级政府开发的政务软件已经有数万个了,虽然提高了办事效率,但重复建设、数据不通、使用麻烦这些问题也不少。 新规通过建立管理制度就能整合优化资源、促进数据共享。到时候就可以实现“数据多跑路、干部少折腾、群众更便利”的目标。基层干部对这个特别欢迎。很多地方的工作人员都说以前为了应付考核指标经常得熬夜在手机上填表,现在规矩定下来了就可以专心干正事了。老百姓也盼着软件能真正简化流程而不是增加新的麻烦。 这个办法不只是技术上的规范,更是治理理念的升级。它展示了党和政府整治形式主义的决心,也标志着数字政府建设开始从“有没有”变成“好不好”了。等这个办法落地实施后,手机应用程序就能回归本质变成工具了。 未来怎么在管好的同时还能让创新活力出来?怎么推动数字化服务提效?这些还得靠各级政府在实践中不断摸索完善才行。