长期以来，儿童就医时间与家长工作安排冲突日益突出。记者从中南大学湘雅医院获悉，该院儿童医学中心将于3月1日起每周六常态化开设周末专家教授门诊，继续提升优质儿科医疗资源的时间可及性。 当前，我国双职工家庭比例不断上升，工作日带孩子就医已成为不少家庭面临的现实难题。一方面，家长往往需要请假陪诊，影响工作安排并带来一定经济损失；另一方面，学龄儿童因就医缺课，学习进度也可能受到影响。对慢性病患儿来说，规律复诊是必要的医疗需求，频繁请假让家庭压力加重。此外，外地患儿跨城就医时，受工作日门诊时间限制，可能难以按时就诊，进一步增加就医成本与不确定性。 这个问题反映出医疗服务供给与群众需求之间仍存不匹配。传统门诊多集中在工作日，节假日专科门诊覆盖有限、专家出诊投入不足，难以适应当下家庭的生活节奏。随着社会对儿童健康关注度提高，优质儿科资源在“时间维度”的可获得性亟需补足。 湘雅医院此次推出周末门诊，针对性较强。在专科设置上，开放儿童保健、生长发育、神经、变态反应疾病、呼吸、血液六大专科单元，覆盖儿童就医的常见高频需求。在医师配置上，出诊人员为各专科骨干力量，其中90%为副教授及以上职称，力求周末诊疗质量与工作日保持一致，让家长在周末也能获得权威专家的诊疗服务。 湘雅医院儿童医学中心主任彭镜表示，本次周末专家门诊以“广覆盖、高职称、高标准”为主要特点，是医院优化便民服务、提升儿童健康保障能力的具体举措。通过统筹优质医疗资源，医院希望减少患儿家庭的时间成本与经济负担，缓解“看病耽误上班、孩子耽误上课”的现实矛盾。 在服务流程上，医院已开放预约通道，家长可通过官方微信小程序、公众号、支付宝小程序及现场窗口等渠道预约挂号，便于提前规划就诊时间，也提升就医便利度。 业内人士认为，这一举措具有一定示范意义。作为国家区域医疗中心，湘雅医院的探索为医疗机构优化门诊供给、改善患者体验提供了可参考做法。周末门诊常态化不仅是门诊时间的延伸，也反映了医疗资源配置思路向“以需求为导向”的调整。 从长远看，如这一模式在更大范围内推广，有望在一定程度上缓解儿科资源紧张、优化就医体验。同时也提示主管部门，在推进医疗服务改革时，应更加重视供需匹配，让优质资源的可及性不仅体现在空间布局上，也体现在时间安排上。
湘雅医院的实践表明，回应民生需求，医疗机构需要主动调整服务理念，用更贴近生活的方式优化资源配置。在健康中国建设持续推进的背景下，如何通过制度与服务创新，把优质医疗资源转化为群众可感可及的便利与保障，值得医疗卫生系统持续探索。这既关乎服务质量提升，也关乎以患者需求为导向的落地执行。