1997年成立、总部在东莞的中国最大便利店之一美宜佳,尽管斩获过“中国便利店大奖”等多项荣誉,却在广东315晚会上露出了造假的真面目。记者暗访了广州、佛山、东莞三地的十家分店,发现所有门店都在售卖假烟。这些假货烟丝质量不达标,吸烟者长期吸入会增加患癌风险,给公众健康带来极大威胁。为了掩盖罪行,店员一旦察觉记者购买异常就会拒绝销售。 面对315晚会的曝光,广东省烟草专卖局立刻动员各级部门展开清查。到目前为止,已检查了6325家门店,查获假烟高达139万支。当地居民爆料称,他们在美宜佳买到假烟后要求退货不仅被拒还受到店主威胁。负责人员在接受采访时声称之前的传闻不属实,并表示一直与相关部门合作监管。 面对公众的质疑和媒体的关注,负责人的回应却显得苍白无力。许多网友表示宁愿捡烟蒂也不去这家店购买商品。事情要是没等到315晚会的这一波大曝光,还真不知道假烟的水究竟有多深。一个良好的品牌形象需要长时间积累,而坏名声只需一次败露就能毁掉。希望美宜佳能吸取教训,别为了眼前利益毁掉在消费者心中的信任。