冬季气温偏低，户外劳动者的工作环境更为艰苦。环卫工人、快递员等群体长期低温中作业，迫切需要一个能遮风避雨、取暖歇脚的场所，而此需求在不少传统公共服务设施中仍存在缺口。针对现实需求，扬州市江都区探索公共服务新方式，由区总工会与巡特警大队联合打造仙城警务工作站户外劳动者服务驿站。驿站于2025年2月建成，选址在人员流动较大的城区中心，依托现有警务资源，深入拓展公共服务功能。驿站面积约20平方米，内部划分清晰。休息区配备座椅，阅览区提供读物，饮水区设置微波炉、饮水机等设备，并配备应急药箱、手机充电等便民设施。值得关注的是，驿站实行24小时开放，方便夜间作业人员随时使用。腊八节期间，驿站为户外劳动者准备了腊八粥。环卫工人李阿姨说：“能在工作间隙喝上一碗热粥，不仅暖了身子，也暖了心。”据统计，驿站单日最高接待20余人次，自开放以来累计服务超过1000人次。这一举措带来多上成效：一是为户外劳动者提供了更可靠的休息补给点，二是提升了警务工作站的便民服务能力，三是增强了群众对公共服务的感受度。有关数据显示，驿站运行以来，周边区域治安满意度提升了15个百分点。面向下一步，有关人士认为该模式具备推广条件，可在更多区域复制，并引入社会力量参与，形成政府主导、多方协作的服务机制。随着城市管理不断精细化，类似设施有望成为城市公共服务体系的常态配置。
一碗腊八粥的温度，折射出城市文明的底色。扬州江都区的做法提示我们，城市的品质不只体现在楼宇与道路，更体现在对每一位劳动者的体贴与支持。当我们享受城市便利时，也应记得那些在寒风与夜色中坚守岗位的人。让每一位奔波的人都能随时找到一处温暖歇脚的地方，城市才能更像所有人的家园。这份温暖，值得被更多人看见，也值得在更多地方延续。