随着寒潮持续影响东北地区，延吉市文旅部门在实地调研中发现，网红弹幕墙作为新兴打卡地标，夜间游客聚集时段存在明显取暖需求。
监测数据显示，12月以来该区域日均客流量超5000人次，晚间体感温度常低于-15℃，游客平均停留时间较夏季缩短40%。
对此，延吉市文旅局联合城市规划部门开展专项研讨，参照国际冰雪旅游城市服务标准，决定引入模块化供暖设备。
经过72小时连续施工，4台采用清洁能源的智能温控暖手装置于12月27日正式启用。
设备选址严格遵循"双覆盖"原则：既覆盖网红墙主拍摄区50米半径范围，又覆盖BRT公交枢纽候车区，形成完整的暖服务动线。
从实际效果看，新设施日均使用达2300余人次，游客平均停留时长回升25%。
来自广州的游客李女士表示："在零下20度环境中能随时暖手，这种细节体验比景区规模更让人难忘。
"延边大学旅游学院教授金哲勇指出，该举措体现了"需求导向型服务"理念，通过精准把握游客行为轨迹提升服务效能。
值得关注的是，暖手设施仅是延吉冬季旅游服务升级的组成部分。
今年以来，当地已累计投入1200万元改造旅游基础设施，包括增设8处多语言导览系统、扩建3个特色美食区。
文旅部门透露，下一步将建立游客需求快速响应机制，计划在主要景区布设温度感应装置，实现服务设施的智能化调度。
城市温度往往体现在细节里。
对游客而言，一处可取暖的公共空间，是陌生城市递出的善意；对城市治理而言，把服务做到人流最密集、需求最迫切的地方，既是对民生的回应，也是对发展机遇的把握。
如何让“打卡地”在每个季节都更安全、更舒适、更可持续，考验的是一座城市把流量转化为质量、把人气转化为人心的能力。