新一轮智能体热潮在激发应用想象的同时,也带来了治理与产业发展的现实挑战;近期,开源智能体工具“OpenClaw”因其独特的红色龙虾标识引发关注,用户通过持续输入数据和指令(被戏称为“养龙虾”)来提升工具能力。在十四届全国人大四次会议广东代表团小组会议上,全国人大代表、中国工程院院士高文指出,社会对智能体技术的热情反映了新技术快速普及的趋势,但也需同步关注产业落地、开放协作和风险治理等问题。 原因: 智能体的走红得益于技术进步与开源生态的双重推动。开源模式降低了开发门槛,加速了“使用—反馈—迭代”的良性循环,而直观的应用体验(如“接管电脑、解放双手”)也使其更易被大众接受。高文强调,广东尤其是深圳凭借完备的产业链、密集的创新主体和丰富的应用场景,为智能体在制造、服务等行业的快速迭代和规模化应用提供了有利条件。 影响: 智能体正在改变传统工作模式。以深圳福田区试点的“政务龙虾”为例,该工具可快速分析海量民生诉求,输出问题分布和风险提示,帮助政府部门从“被动响应”转向“主动预防”。然而,政务场景的应用也暴露出数据合规、责任界定等新问题。业内人士提醒,工具越强大,越需优先确保安全与规范性,明确边界并完善流程。 对策: 高文建议,可在APEC框架下探讨智能体开源合作,推动国际标准制定与生态共建。地方层面,专家主张采取“场景牵引、分级分类”的落地策略:先在低风险环节(如政务咨询、材料校对)试点,逐步建立可复制的规范;同时完善人机协同审核机制,并配套数据治理、权限管理等技术保障。 前景: 智能体竞争的核心在于长期稳定应用的能力。广东和深圳若能整合开源生态、算力资源、产业链等优势,有望在下一轮竞争中占据先机,并带动涉及的产业发展。对公共治理而言,智能体的价值不仅在于效率提升,更在于通过数据洞察优化决策,但前提是确保技术应用的合法性与可控性。
从实验室到社会治理,智能体技术展现了科技改变生活的潜力。这场变革既是对各方适应能力的考验,也为数字时代的治理现代化指明了方向。如何在创新与公共利益间找到平衡,将是未来持续探索的关键课题。