今年11月，公安河西分局组织了一个巾帼志愿服务队，她们的目标很简单：就是要把平安给老百姓。这支队伍由女警们组成，她们把人民的满意写进了自己的笔记本首页。每当遇到群众的困难和烦恼，她们就把这些拆成一张张清单，这些清单越拉越长，女警们的脚步就越匆忙，但她们的决心也越来越坚定。给大家提供温暖的服务一直是她们的使命。一年多过去了，这支女警队伍已经成为“平安河西”不可或缺的一部分，她们用自己的行动，把“平安”刻在了百姓心坎里。 还记得7月13日那天，土城派出所的社区民警马津靖像往常一样去走访社区居民韩阿姨家。韩阿姨向她诉说了自己的疑惑：“我的房产证上是501号，可是水表、电表还有煤气表全是502号，这会不会是鬼楼啊？” 韩阿姨平时不敢洗澡、不敢做饭，担心哪天突然停水停电。马津靖仔细查看了资料和政策文件后发现问题出在当年统一编号时出现了错误。她当场向韩阿姨承诺：“放心吧，我下班后就去给您改这个问题，改好了就给您送过来。” 第二天早上，韩阿姨就来到了马津靖的值班室接新的水表卡。她感激地说道：“闺女们，你们真是比亲闺女还亲呢！” 7月16日晚上，文化中心广场霓虹灯闪烁。女子特警巡逻服务队像往常一样进行“绣花式”巡逻，随时准备处理突发情况。正当这时，张女士急匆匆地跑到巡逻队面前，“民警同志，我儿子不见了！” 陈庆慧队长立刻让队员们分组行动：一组从走散点开始搜索孩子；一组维持秩序防止人群拥挤；一组通过广播循环播放寻找孩子的信息。仅仅10分钟后，孩子就在卖冰淇淋的小亭子后面被找到了，手里还拿着没吃完的甜筒呢！ 高考期间有一天下午下起了大雨，考生们需要赶回家准备考试时遇到了困难。因为手机没电无法打车回家了。这时刚好有位考生遇到了这些女警们求助时表示愿意搭50元车费帮助他回家以免耽误考试。这个男孩和家长事后特意拎着水果到支队感谢女警们：“你们不光保护考试安全还给了我们家心灵上的守护！” 此外还有很多防范知识也需要普及给大家了解清楚这个过程中女警们设计了各种互动活动为大家讲解反诈知识。在社区广场上设立桌子扮演成客服和公检法现场演这场情景剧进商场蹭WiFi送防骗口罩同时还走进养老院用方言顺口溜提醒老年人保护好钱财。 一年来“西岸小剧场”已经自编自演20多场情景剧吸引了超过3万名观众参加了这场活动其中包含各种安全知识的宣传包括防溺水防拐卖和网络诈骗等等主题每一期“西岸女警小课堂”都会在短视频平台发布相关内容不仅有图文还有动漫表情包非常受市民欢迎一条关于上网课时骗子冒充老师收费的短视频转发次数超过万次另外还有“一老一小”的合辑被街道办作为社区公告背景音使用这个工作让安全知识像自来水一样方便获取成为目标。 目前这支巾帼志愿服务队已经成立一年多时间累计开展了180余次活动服务群众超过6000人次没有什么惊天动地的事迹只有柴米油盐般琐碎的小事没有豪言壮语只有一句“别着急我帮您”。她们用脚步丈量社区用耐心帮助解决问题用专业知识守护平安把“人民公安为人民”落实在百姓生活中点点滴滴里。 未来还会有更多故事发生在这些女民警身上因为她们坚信只要多走一步多说一句多做一件事那么河西地区就会多一份安全和笑容。