大家好，今天我们要来讲一个让人感到气愤又无奈的事情。一位大妈去大妈银行取钱，结果被诬陷多取走了500元。事情的经过是这样的：大妈当天取钱的时候把自己的1100元养老钱全部取出来了，银行给她数了好几遍。按理说，这么完善的取钱系统，怎么可能会多给她500元呢？可没想到，大妈刚到家就接到了银行打来的电话，说是多给了500元，要求她立刻退还。大妈觉得这太冤枉了，于是立刻赶回银行解释自己确实只收到了1100元。结果银行根本不听她的解释，硬逼着她归还那500元。无奈之下，大妈只好报警求助。可是民警初步调查银行账目时发现当天确实有500元的亏空。这下子事情更闹大了，大妈被气得够呛。因为这个事儿让她头疼不已，儿子怕她身体撑不住，就私自拿了500元跟银行私了。可纸包不住火，很快大妈就发现了这个事儿。 她感到非常委屈和气愤，自己明明被冤枉了，到最后还是得自己吃亏。这次儿子虽然是为了她好，可也默认了这件事就是她的错。为了给自己讨回公道，她决定报警处理此事。经过调解员的介入和调查后发现那天监控录像模糊不清根本无法辨认清楚到底是不是大妈多拿了钱。所以现在这种局面下没有人能说清楚到底是谁的问题？ 银行给出的解释是：既然是客户离开柜台后概不负责，所以他们没有义务为大妈调取监控录像。调解员提议内部工作人员查看监控录像然后拍照给大家看清楚一点？但结果还是被拒绝了！ 这样漏洞百出的处理方式让人怎么能接受呢？银行在外面挂着的标语是离柜概不负责 ，但现在却又逼着大妈拿出这500元？这种行为简直就是只许州官放火不许百姓点灯！ 希望这次事件能够引起大家对金融行业服务质量和责任意识的重视与反思！