2023年，江西基层民警翁红华调任江西省贵溪市公安局花园派出所后，把“茶”这个文化符号变成了调解纠纷的有效工具。他在这个老龄化程度高、人口密集的贵冶社区，摸索出了一套“七杯茶调解法”，并成功化解了120多起邻里矛盾，调解成功率高达95%。 翁红华当过看守所副所长，主动要求回到社区工作后，他发现很多纠纷都是因为沟通不畅和情绪对立造成的。于是他把传统的“以茶待客”礼节变成了调解的工具，通过给双方倒上热茶来缓和气氛，让他们愿意倾诉原委。接着他帮助双方梳理矛盾焦点，再拿其他案例作参照，逐步引导双方达成共识。这样的过程不仅降低了调解的对抗性，还重建了邻里之间的互信。 除了线下调解，翁红华还在网上建了69个微信群，每天发布反诈预警和治安提示。他还在露天影院放电影时做安全宣讲。针对社区内“一老一小”多的特点，他长期开展护学和助老服务。这些服务让警务工作既有力度又有温度。 他的实践证明基层治理需要刚柔并济。他早年在抓捕行动中表现出了果敢和机警的一面：一次他从马桶下方隐蔽的地洞里揪出了嫌疑人，还冷静应对了持枪反抗。这种“胆大心细”的特质正是基层民警兼具温情与威严的写照。 展望未来，“七杯茶”这样的方法为破解基层矛盾提供了新路径。在全面推进平安建设的背景下，如何把个性化的调解机制制度化、推广化，值得更多地区探索。翁红华的“七杯茶”不仅是一套方法，更是一种工作哲学：真正的平安源于日常的守护与人心之间的联通。