说起这基层调解员段朝臣,他可是扎根在姚集镇司法所这块儿的热心肠。今年才32岁,在人民调解这行当里干了快六年了,手底下接了不下五百件纠纷,还把这些案子都整理成了规整的案卷。光是这一堆数字背后的故事,那都是满满的人情味。最近记者特意跑去姚集镇实地瞧了瞧,发现农村的矛盾多半是因为地、家里的事儿或者是借钱这些切身利益引起的。看着像是家长里短,要是处理得不及时或者不到位,很容易就把事儿给闹大了。段朝臣心里跟明镜似的,他常说:“老百姓的事再小也是大事。这些‘小事’连着的是老百姓的心,也关乎着地方的安稳。” 你就拿姚集镇龙塘河村来说吧。村里第八、第九组之间有条五百来米长的生产路,那是1998年修的,当时也就宽2米。年头久了地界不清,两边村民在干活的时候你争我抢的,把路给挤占得越来越窄。到了农忙的时候拖拉机一开过来,经常把别人的庄稼给压坏了。今年这事儿闹得大了点,两边的人谁也不服谁,火药味十足,眼看就要打起来了。 段朝臣接到消息后立马赶到现场。面对大家激动的情绪,他没急着说谁对谁错,先稳住了大家的火气,耐心听大家伙儿把委屈说完。等到气氛稍微缓和了点,他就开始他的那套“调解三步法”:第一步是降温,把两拨人分开去了解情况;第二步是梳理,翻出历史资料去找村里的老辈人问问情况;第三步是求解,把双方召集到一起,不光讲法律规定,还得讲邻里之间要互相体谅的道理。 他这阵子连轴转地协调沟通了好几天。他的诚心诚意和公正态度最终打动了双方村民。不光握手言和了,大家还主动商量着把路给拓宽到3.5米,还把地界画得清清楚楚。 段朝臣这门调解的手艺关键在于把法律条文、大道理和人情世故糅合在一块儿用。他知道在农村这个熟人社会里光靠硬邦邦的法律条文有时候不太管用。他觉得自己是在给自家的长辈和兄弟姐妹做工作呢。他的笔记本上记得密密麻麻都是地界纠纷、彩礼的事儿、婆媳吵架、欠债还钱这些鸡毛蒜皮的小事。他常说:“调解不光是为了把事儿给平了,更是为了把关系给修好。” 这五年里段朝臣从刚入行的毛头小子变成了现在能独当一面的行家了。他磨破了嘴皮子、跑断了腿换来的经验值让乡亲们都信得过他的话。他天天在田埂上、院子里转来转去的身影已经成了基层治理网上一个活跃的点。大家伙儿一句“满意”就是对他最大的回报。 要是说起怎么管国家安邦的事,重点还是得看基层怎么样。段朝臣的故事其实就是千千万万像他这样的基层调解员在背后默默干活的一个缩影。他们天天守在最前线用汗水和智慧在编织着基层社会和谐稳定的安全网呢。虽然他们干的活儿看着不起眼又琐碎得很但其实特别重要;虽然他们的名字不一定有多响却早就印在了老百姓的心里。 咱们国家要想把法治水平提上去还得有更多像段朝臣这样有情怀有办法有担当的“小事管家”才行。在推进乡村振兴、维护社会大局稳定的路上这些基层力量那可是缺一不可的大功臣啊!