监管要往更系统更精细的路子上走了

国家市场监督管理总局这回直接把强化直播电商监管的常态化工作给敲定了,要求全链条压实平台主体责任。虽说直播电商在数字经济里带起了头,帮着促消费、拓就业,可它发展太快,也带出了不少急需规范的问题。为了保住那个公平诚信的网购环境,给消费者撑腰,国家市场监督管理总局最近一连发了好几道命令,这标志着监管要往更系统、更精细的路子上走了。 监管的重头戏就在压实平台的责任上。平台是消费者、商家还有主播串起来的那根线,它管不管得好、有没有责任心,直接决定了这行的生态好坏。国家市场监督管理总局这回会盯着《直播电商监督管理办法》的实施,逼着平台经营者把法律法规给他们定的那些义务全给履行了。这事儿光靠资质核验、信息公示可不行,还得把内部培训机制给立起来,把商家分成不同类别来管,把信用评价体系建起来,把投诉举报的处理流程走顺溜了,把动态风险管控给做扎实了。 更重要的是,国家正忙着定直播电商平台服务管理的国家标准。这么干就是为了把平台该干啥不该干啥弄得清清楚楚,给监管部门立个硬标准。让平台从“被逼着合规”变成“主动去治理”,真真正正守住第一道防线。 光是日常盯着还不够,违法违规的事儿肯定还要狠狠打。市场监管部门这回要多管齐下,把那些群众意见大、危害大的案子集中查一查,好起到“抓一个震慑一片”的效果。执法的理念也得跟上,大力推行“一案三查”,也就是查具体的违法行为时,顺便把背后的商家、主播和平台这三方的责任都查清楚。这样就能把商品质量、营销宣传、平台管理这三部分都给管严实了,从根子上把坏人的活路给堵死。 针对现在假冒伪劣、虚假宣传的乱象,常态化监管得更有针对性才行。国家市场监督管理总局打算跟相关部门联手搞个专项治理行动。这次主要盯着入驻商家的资质有没有查清楚、信息有没有公示全、地址有没有更新这些环节;还得专门看看平台上那些商家公示的证件和地址是不是真的,专门去打那些“影子店铺”和假的经营店。 要想让监管更给力,科技手段肯定得用上。以后各地市场监管部门要用好“流量监管”这种新工具。一旦抓到违规的直播间或者人,在依法处罚的同时,得赶紧把信息通报给平台。平台也必须照规矩办事,对那些违规的人要么限流、要么禁播甚至永久封号。这种联动惩戒的招数就是要把坏分子通过歪门邪道获得流量的路子给掐断了,让他们没法从违法里赚钱。 加强监管本来就是为了规范市场、保护老百姓。国家市场监督管理总局这次布置工作就是既要发展也要规范的意思。通过让平台背好责、让执法有威力、搞专项治理再加上用新工具多管齐下,一个规范透明的直播电商环境正在慢慢建起来。这肯定能帮大伙儿恢复信心、激发活力,让这一行在法律的轨道上走得稳当长远,为咱们国家的数字经济繁荣贡献更大的力量。