问题—— 随着群众办事需求更加多样、企业主体持续增加，政务服务中“多头跑、重复跑、跨区跑”等情况在一些领域仍然存在。过去服务网点相对分散，事项办理往往涉及不同层级、不同部门，群众和企业在窗口往返、材料补正、信息核验等环节耗时较多。如何把服务窗口集中起来、把流程衔接顺畅，成为提升公共服务效率的关键。
从分散办公到集成服务——从群众跑腿到数据跑路——鄂州这次政务服务空间调整，不只是改变办事地点，更是在提升行政效率与服务体验。当“最多跑一次”逐步落到实处，体现的不仅是窗口的迁移，更是治理方式的更新。随着政务改革持续推进，这座长江中游城市也在以更高效的服务供给，带动营商环境的继续优化。