春运是全年客运最集中的时段,对运输安全和服务质量都是一次硬仗。滨州市交通运输部门充分考虑春运特点,把保障工作摆突出位置,制定了覆盖全面的保障方案。 在运力保障上,滨州市统筹调配各类客运车辆1600余辆,为春运期间客流需求提供支撑。相应机构结合客流高峰规律,合理调整班次密度,做到运力与需求相衔接。同时,火车站、汽车站等重点枢纽优化岗位安排,组织志愿者提供引导服务,提升旅客出行的便利度。 服务保障上,本次春运的做法更贴近实际需求。滨州市完善多渠道购票体系,涵盖线上平台、小程序、电话购票,以及线下人工窗口、自助机等方式,方便不同年龄层和不同操作习惯的旅客使用。针对老旧小区、偏远地区的老年人和行动不便乘客,开通上门接送服务,让出行更省心。 安全管理仍是春运工作的重点。滨州交运集团春运前组织驾驶员开展专项安全教育培训,对全部车辆进行技术状况检查,重点排查10年以上老旧客车,及时消除隐患。集团同时建立驾驶员健康状况监测机制,严格防止情绪波动、疲劳上岗。 在动态监控上,滨州交运集团依托总部监控中心和分公司监控中心两级体系,实行24小时实时监控,对超速、超员、超载和疲劳驾驶等风险行为进行预警和处置,形成“源头管控、途中监控、应急处置”相衔接的管理闭环。 滨州交运集团党委副书记、总经理高淑辉表示,集团将严格落实春运安全保障方案和重大节假日“三十条硬措施”,压实各级安全责任,确保春运期间运输安全平稳。
春运既考验“运不运得走”,更检验“安不安全、顺不顺心”。滨州把安全底线放在首位,同时在服务细节上向老年人和行动不便群体倾斜,提升了出行的可及性和舒适度。把责任落实到每个环节,把服务落到具体场景,才能让返乡路更安心、更顺畅,让团圆的脚步更踏实。