问题—— 随着健康消费需求增长，一些不法经营者瞄准老年群体信息获取渠道相对单一、健康焦虑较强等特点，借“健康讲座”“专家义诊”“免费体验”等形式实施夸大功效、混淆药品与保健品、诱导高价购买等行为，叠加线上直播、短视频带货等新业态传播快、覆盖广，虚假宣传与价格欺诈、违法广告等问题易交织发生，侵害老年人合法权益，扰乱市场秩序。 原因—— 一是部分经营主体法律意识淡薄，追逐短期利益，通过“情感营销”“权威背书”等手段制造信任错觉；二是线上线下融合带来监管难度提升，营销活动“流动性强、隐蔽性高”，容易出现“线下引流、线上成交”或“线上宣传、线下落地”的链条化运作；三是老年群体健康信息甄别、合同条款识读、证据留存诸上相对薄弱，维权成本较高，客观上给了不法行为可乘之机。 影响—— 对应的违法行为不仅直接造成老年人财产损失，还可能因误信“包治百病”等话术延误正规治疗，带来健康风险。同时，虚假宣传侵蚀社会信任，挤压合规经营空间，影响药品、保健品行业健康发展，必须以更高压态势予以治理。 对策—— 针对上述问题，承德市市场监管局近日部署开展老年人药品、保健品虚假宣传专项整治行动，突出“重点区域、重点活动、重点平台”三个维度，实施线上线下同步推进。 线下上，执法人员将药品零售连锁企业、保健品专卖店、养生馆、体验店、社区周边商铺以及健康讲座举办场所等老年消费密集区域列为监管重点，对以“健康讲座”“免费体检”“专家义诊”等名义开展的营销活动进行突击检查，围绕宣传内容是否涉嫌夸大或虚构功效、是否存诱导交易、价格标示是否规范、是否发布违法广告以及产品质量安全等环节开展核查，压缩违法行为操作空间。 在线上上，加强对主流电商平台、社交媒介、本地生活服务平台等网络经营行为的监测排查，针对直播带货、短视频推广等传播形态，重点关注“治疗功效”“替代药品”“国家认证”“专家推荐”等敏感表述，推动实现从线索发现到依法处置的闭环管理。 据介绍，截至目前，全市共组成专项检查小组44个，出动执法人员168人次，检查各类线下营销活动现场151处，对线上直播、短视频账号11个开展排查，发现涉嫌虚假宣传线索1条，涉嫌价格违法行为2起，涉嫌违法广告4条。对发现的问题线索，相应机构已依法依规进行查处，以执法震慑倒逼经营者规范经营。 强化执法的同时，承德市市场监管部门同步加大普法宣传和消费提示力度，面向现场老年人发放《保健品消费警示》等资料，讲解常见欺诈套路与维权途径，指导消费者辨别药品与保健品概念差异、警惕“免费”背后的捆绑销售与高价诱导，并在经营场所张贴《规范药品保健品经营告诫书》，推动经营主体自查自纠、依法诚信经营。据统计，行动中共发放宣传资料260份，深入提升了老年群体识假辨假能力和依法维权意识。 前景—— 从治理趋势看，整治“坑老”营销既需要阶段性集中行动形成震慑，也需要常态化监管机制巩固成效。下一步，应在完善线索共享、强化平台主体责任、健全广告与价格监管联动、加大典型案例曝光等上持续发力；同时推动社区、养老服务机构、行业协会等共同参与，构建“监管+平台+社会+家庭”协同防线。随着监管手段不断优化、普法覆盖持续扩大，药品保健品消费环境有望进一步净化，老年群体的消费安全将得到更坚实保障。
守护老年人的“钱袋子”和健康安全——既是市场监管的应有之义——也是社会文明程度的重要体现；对坑老骗老行为动真碰硬，靠的是依法治理的刚性，也离不开常态化宣传的韧性与多方协同的合力。把短期整治成果固化为长效机制，让诚信经营成为主流，让科学理性消费成为共识，才能让“夕阳红”更安心、更温暖。