新春将至，招行上海分行发起了“反假护航”行动，把实用的辨假知识、便捷的零钱兑换服务还有节日的祝福，一股脑儿送到了安亭社区。为了让老年人听懂，工作人员在安亭墨玉社区特意用实物和折页做了讲解。他们结合买菜、存取养老金这些老人们常碰到的事儿，教大家“看、摸、听、测”四种法子。现场展示的光变数字变色效果和抖动纸币发出的清脆声，还有纸币上的凹凸纹路，都让老人们看得津津有味。大家踊跃提问遇到拒收现金或者拿到可疑钞票该怎么办，工作人员都用大白话一一解答。为了让大家不跑冤枉路，招行还在安亭支行准备了新年福袋和礼包。柜台前挂满了红灯笼和中国结，喜庆劲儿十足。工作人员手里提着零钱包走进社区，把防伪要点讲得明明白白。张阿姨拿到崭新的钱包后直夸服务贴心，说以前还得专门去银行换零钱。招行上海分行这次没只是搞宣传，更是把真诚和服务都融进了春节的氛围里。