部分乡镇地区，由于金融网点分散、老年人不熟悉数字工具，加上个体工商户和种植养殖户的资金需求具有"小额、频繁、季节性"特点，群众在办理基础业务、保护账户安全及获取融资上仍面临困难。尤其在春耕备耕等关键时期，资金周转和信贷获取直接影响农业生产安排。 造成这些问题的原因主要有三：一是农村居民居住分散，传统柜台服务覆盖有限；二是虽然智能手机普及，但不少群众使用手机银行等功能仍不熟练，防范电信诈骗等风险意识有待提高；三是涉农经营主体信息不对称，金融机构如不主动下沉服务，难以及时了解真实需求并提供信贷支持。 3月30日，邵阳农商银行星耀支行利用高崇山镇赶集日，将"移动柜台"搬到集市现场。工作人员设立咨询台，通过发放资料和案例讲解，向群众普及反假币、防诈骗、存款保险等知识，并现场办理手机银行激活、密码重置等业务。活动当天共发放宣传资料200余份，接受咨询80余人次，办理业务30余笔，还收集到5户共计约60万元的贷款需求。这种"赶集办业务"的模式既节省了群众时间，也为经营者提供了更便捷的融资渠道。 除定点服务外，该支行还分组走访集市摊位和商铺，了解农产品收购、农资采购等季节性资金需求，介绍"惠农快贷"等产品。对有扩大生产需求的种植大户，客户经理现场收集信息，安排后续贷前调查，实现从需求发现到贷款评估的全流程服务。业内人士指出，普惠金融的关键在于将服务延伸到群众最需要的场景，通过"宣教+办理+融资"的综合方式提升便利性。 随着乡村振兴战略推进，农村金融服务需求正从单一存贷款向支付结算、风险防范等多元化方向发展。邵阳农商银行表示，将继续利用"赶集日"等活动开展金融知识普及和上门服务，推动农村金融服务从"可获取"向"更便捷、更安全、更贴合产业需求"升级。
金融服务的价值在于让群众"办得成、办得快、办得安心"。将柜台搬到集市、把知识送到身边、让资金对接需求，既是落实普惠金融的具体实践，也是提升农村金融安全的有效举措。只有持续下沉服务、深耕基层，才能真正打通农村金融"最后一公里"，为乡村振兴提供有力支撑。