春节要回老家或出去玩的朋友,要是从外地回来,用滴滴打车真的很方便。2月2日春运一开始,大家伙儿就开始忙活着往家赶了。根据滴滴的数据,今年春节前后的异地打车需求比去年春运前增加了45%,特别是打车去机场和火车站这种大型交通枢纽的需求更是涨了40%。为了让大家在这些地方打车更省事,在政府部门和场站管理方的指导下,滴滴给线上的指引还有线下的指示牌都做了优化,专门设置了乘客候车区和滴滴车站,就是想让大家不管是在哪个陌生城市,都能有熟悉的滴滴体验。 下了火车或飞机别着急走,打开滴滴App就能看到自己的位置了(那个小绿点),你可以根据App里的图文步行引导去走,或者跟着线下的指示牌走。有些机场和火车站甚至还有视频导航帮忙指路。还有个更省心的地方是,像南昌西站和杭州东站这样的十多个地方,你在App里下单后能精准收到车位号推送,直接跟着步行引导就能找到车。 要是司机还没到,你可以先去专属的乘客候车区坐会儿歇着。那里有休息的座椅,累了能躺躺脚;有些候车区还有充电和WiFi,能让你在等车的时候刷个手机、充个电。目前北京首都国际机场、厦门高崎国际机场还有深圳宝安国际机场等很多地方都有这种休息区。北京首都国际机场T2航站楼就有这样的专属休息区。 等车的时候你也可以看看休息室内的那个网约车引导屏,看看司机有没有入场停好车。有些地方像港珠澳大桥珠海公路口岸还搞出了“人找车”的新花样;在南昌西站和杭州东站等14个地方,你可以直接在App里看司机到场了没;广州白云站、济南站和无锡站也在跟滴滴对接数据。 到了春运期间,滴滴还会在全国一百多个热门机场和火车站安排引导员帮大家指路、讲流程、找车点。春节出门要是带着一家老小想省心,就选滴滴的包车服务吧。司机都是经过严格挑选的专业人员,套餐也很多样。目前北京、成都、重庆、哈尔滨这五个城市已经开通了55条热门路线的包车服务。 租车的话也有新福利。现在租车到店里如果没车给赔三倍钱,定损也有专业第三方来做。“多租多省”和抽奖赢红包活动也在进行中。截至目前为止,在各地部门的支持下,滴滴已经在全国165个城市的313个机场火车站升级了服务体验措施。以后也会继续努力拓展能力,给大家提供更优质的保障。