长沙县泉塘街道构建"家门口养老"服务体系 11面锦旗见证银发幸福

随着我国人口老龄化程度不断加深,如何让老年人在家门口享受专业、温暖的养老服务,成为各地社区治理的重要课题。

长沙县泉塘街道近年来的实践表明,通过党建引领、多元联动、文化润心、银龄互助等创新举措,完全可以在基层打造出既有温度又有效率的养老服务体系。

泉塘街道的成功经验首先体现在制度创新上。

街道民生事务办统筹协调,依托各社区养老服务站,将分散的资源有机整合,形成了"社区、站点、社工、志愿者"四位一体的运作机制。

这一体系打破了传统养老服务各自为政的局面,使得老年人在社区内就能获得多层次、全方位的服务保障。

目前,街道已建成21家居家养老服务站,覆盖20个社区,其中7家获评4A级、10家获评3A级,服务质量和规范化程度不断提升。

在具体服务模式上,泉塘街道因地制宜,创新推出了多种协同服务方式。

丁家岭社区创建的"家医+社工"服务模式,将专业医疗与日常照护紧密结合,由家庭医生和社工定期上门为高龄老人进行健康检查和生活照护,筑起了老年人"家门口"的健康守护网。

板桥社区推行的"社工+邻长"服务网络,充分发挥了基层自治组织和专业社工的各自优势,为行动不便的老人提供卫生整理、生活协助等十余项一站式服务。

这些创新做法表明,只要充分调动社区各类资源,就能有效满足老年人多样化的生活需求。

文化生活的丰富是提升老年人生活质量的重要维度。

泉塘街道各养老服务站普遍开设了符合老年人兴趣的公益课程。

星港社区居家养老服务站打造的"银龄港"品牌,2025年开设了走秀、太极、二胡等七类课程,累计授课120节,吸引229位老人参与,服务超2500人次。

泉韵社区的葫芦丝班、合唱班等课程,每周都吸引30多位老人踊跃参加。

这些文化活动不仅丰富了老年人的精神生活,更重要的是通过集体参与,帮助老人克服退休后的心理空虚感,重建社交圈子和生活意义感。

许多参与者表示,退休后通过参加各类课程和活动,生活变得"特别充实"和"有滋有味"。

银龄互助体现了老年人自我价值实现的新途径。

街道充分发挥低龄老人的优势,组织了70余位"养老管家"志愿者,以"小老帮老老"的方式服务高龄老人。

阳高社区推出的"暖阳接力"助老品牌建立了快速响应机制,让老人的需求能够及时得到反馈和解决。

这一做法既解决了高龄老人的实际困难,又给低龄老人提供了发挥余热、实现自我价值的平台,体现了代际互助的理念。

从获赠的11面锦旗可以看出,泉塘街道的养老服务得到了老年人及其家属的充分认可。

这种认可的背后,是街道以党建为引领、以老年人需求为导向的系统性、人性化的服务设计。

通过将关怀落到实处,街道稳稳托起了老人们的幸福晚年,也为其他地区的养老服务创新提供了可借鉴的经验。

养老服务的温度,往往体现在一次次上门探访、一堂堂公益课程、一个个及时回应的电话里。

泉塘街道的探索表明,把服务触角延伸到社区末梢,把资源整合落到基层一线,就能让“老有所养、老有所乐、老有所为”从理念变成可感可及的日常。

面向未来,唯有在制度化、专业化与共建共享上持续发力,才能让更多老人安享更有尊严、更高质量的晚年生活,也为基层治理注入更坚实、更温暖的民生底色。