众安信科拿到了“昆仑之巅·分子实验室2025年度保险科技与服务100强”榜单,这事儿就在2026分子保险科技节上发生了。这大会是在厦门搞的,人家分子实验室很有名气,专门挑那种能给保险机构解决大难题、真创业务价值的企业来评。这不是众安信科头一回跟分子实验室对上眼了。就在前两年(2025年),他们在那个创新赛事里搞的“AI赋能企微私域经营”还有“AI保险代理人助手”,就挺出彩。这说明众安信科不只是玩玩小场景了,已经成了行业里认可的综合技术服务商。 他们最拿手的就是把AI基座和智能体矩阵的本事,扎扎实实用到业务一线去。以前搞保险总嫌成本高、效率慢,现在这些痛点都能缓解不少。具体来看,在理赔那块儿,他们弄的“AI理赔助理”能把报案、材料处理到核赔整个流程都包了,好几台机器一起干活儿,客户体验上去了,人工成本也降下来了。 核保也不一样了,以前全凭经验瞎猜,现在变成了规则能查、过程能看的智能系统。他们用信息提取、规则引擎这些技术给核保员当参谋,让风险控制更精确。在核心系统运营上,他们搭建了一个全生命周期的智能引擎,产品工厂、承保中心、理赔中心和渠道管理啥都有。这系统设计得很灵活,新渠道想进来或者业务想改改都很方便,让保险公司在竞争中既能跑得快又能站得稳。 寿险这种流程长、周期久的业务也被他们给搞定了。从给代理人发工具、把多个渠道整合起来、搭直营平台,再到团险服务和智能客服中心,他们把整个链条都给串起来了,帮寿险公司在卖东西、服务人、管事儿这几个环节都实现智能化升级。 值得注意的是,众安信科的本事不光用在卖保险上。银行、证券那些金融机构,还有科技公司和零售行业也在找他们帮忙。大家在搞数字化的时候都得面对怎么把增长动力变了和怎么让运营变快这两个大问题。这家公司是从解决客户最头疼的事儿开始入手的,真金白银地帮人家解决问题,慢慢就成了很多行业的长期合作伙伴。 从一个场景创新发展到多行业赋能,众安信科的路数反映了咱国内科技企业怎么服务实体经济、推动产业升级的现实情况。现在AI跟实体经济贴得越来越近了,大家都在琢磨怎么把技术的创新劲深深扎进业务里头去,弄出那种能复制、能推广的好方法来。以后随着技术越来越新、需求越来越深,保险科技肯定能在定价风险、精准服务、共建生态这些方面发挥更大作用,给经济社会高质量发展加点油。