国航东航出台紧急措施应对迪拜阿布扎比利雅得航线

2月28日凌晨,中东局势突变,伊朗回应以色列和美国的军事打击,导致多国安全形势恶化。为了帮助旅客处理相关行程,国航和东航都出台了紧急措施。 国航发布了针对迪拜、阿布扎比和利雅得航线的客票特殊处置方案。方案规定,凡是在2026年2月28日20时前购票,并且未使用行程涉及2月28日至3月15日这段时间内这三地航班的旅客,只要在当天0时后申请退票或改签,都能按规则办理。具体来说,首次改签不收手续费,但要补差价;未使用的航段退票也免费。如果需要换航程或换承运人,建议先退票再重新购票。 同一天,东航也宣布了对迪拜、阿布扎比、利雅得和马斯喀特航线的处理规定。携程APP显示,当地时间17时从大马士革飞往上海浦东机场的航班价格飙升到了382万元,甚至超过了3823174元的高价。18时47分,该航班的公务舱机票已被下架。到了18时55分,飞猪上的价格为42516元,同程旅行上的价格是55766元。这趟航班原定于当地时间17时起飞,预计在3月1日15时05分抵达上海浦东机场,总共耗时16小时5分钟。截至发稿前,飞猪平台显示该航班的机票已经售罄。 这次事件不仅让航空服务公司作出了快速反应,也让旅客看到了票价的巨大波动。除了国航和东航外,中国国航和中国东方航空等多家机构也发布了相关信息。