苏州姑苏区创新社会共治模式 组建银发食安志愿者队伍精准守护老年餐桌安全

随着老龄化程度持续加深,老年助餐服务需求呈现快速增长态势。

统计显示,姑苏区60岁以上户籍人口占比已超30%,日均助餐服务量突破5000人次。

然而,部分社区助餐点存在后厨卫生不达标、食材溯源不规范等隐患,传统监管力量难以实现全覆盖。

针对这一民生痛点,苏州市市场监管局与姑苏区沧浪街道创新采用"条块结合"治理思路。

一方面发挥市场监管部门专业优势,提供快检设备与技术培训;另一方面依托街道属地管理资源,遴选熟悉社区情况的志愿者。

经过三个月筹备,首批56名志愿者已完成专业培训,配备农残检测试剂等工具包。

该机制的核心价值在于构建双重保障体系:志愿者作为"移动监测点"开展日常巡查,发现隐患即时通过数字化平台上报;市场监管部门则建立"30分钟响应"机制,确保专业力量快速介入。

试点期间,已成功处置食材储存不规范、餐具消毒记录缺失等12起问题。

姑苏区市场监管局负责人介绍,相较于传统监管模式,这种"专业监管+群众监督"的协同体系具有三大优势:一是填补了基层监管力量不足的空白,巡查频次提升300%;二是通过"身边人管身边事"增强信任度,老年群体投诉量下降45%;三是形成可复制的标准化流程,已编制包含28项操作规范的工作手册。

中国人民大学公共管理学院专家评价称,苏州此次探索体现了基层治理的精细化转型,将食品安全监管从"政府单打独斗"升级为"社会多元共治",为应对老龄化社会服务需求提供了新范式。

据悉,该模式将在苏州全市推广,并逐步拓展至居家养老护理等领域。

守护老年人餐桌安全,既是民生小事,更是治理大事。

把专业监管的“硬约束”与社区参与的“软力量”有效衔接,才能让风险治理从被动应对走向主动预防。

随着“银发食安”志愿者队伍走入街巷、走进机构,基层共治的网络将更细密,也为完善养老服务体系、提升城市治理韧性提供了更具温度的注脚。