说到这个事儿，3月12日那天，记者从贵州省银行业协会那里听说，邮储银行黔东南州分行把保护性智能止付业务搞成了。这家分行是全省邮储系统里第一个完成这项业务自动化转型的，就像从人工操作直接跨到了全流程自动化执行。 这就好比是在原有的反欺诈系统上，加了一把“科技的锁”。以前这种保护性终止支付的活儿，虽然有系统帮忙，但全靠人工手动录入、核对数据，不但慢，还容易出错，根本跟不上现在的反诈节奏。黔东南州分行这次就没把自己当个旁观者，主动站出来提需求，省行那边也给力，迅速响应还派了金融科技部来支持，最后形成了“基层提需求、省行赋技术”的协作模式。 他们还专门搞了个项目攻坚小组来抓这事。核心思路就是不动反欺诈系统的老底子，只用RPA流程机器人技术来赋能。这么一来，终止支付的响应速度变快了，资金拦截的效率也提高了。不仅省了人工还降低了出错率，基层的小伙伴们这下就不用那么累了，能腾出手来多给客户服务或者去宣传反诈知识。 说到底就是要让科技跟反诈更紧密地粘在一起。“接下来我们会接着干，”负责这项工作的负责人说，“以反诈需求为导航，继续优化风控的自动化流程。”目的就是要把“钱袋子”守得更牢实。