最近河南驻马店一个汽车客运枢纽站出了个大新闻，你听说了吗？车站的窗口就像电影《人民的名义》里丁义珍的那个窗口一样，乘客购票咨询的时候得低头弯腰，太不方便了。这个消息曝光之后，引起了大家的广泛关注。2月13日，有网友在网上反映这个车站的问题，说售票窗口太低，而且工作人员的着装也不规范，态度也不好。驻马店市交通运输局接到举报后马上开始调查核实，把相关问题给解决了。他们给网友们给出了回应，说在2月14日上午11时之前，已经把售票窗口给改造提升了。为了提高服务质量，他们还对工作人员进行了批评教育和培训。 2月15日，南都N视频记者从驻马店市交通运输局了解到这些情况。局里表示要持续加大对客运场站的督导检查力度，举一反三地排查整改服务短板，给群众提供更便捷、舒心、安全的出行环境。这次事件让我们看到了政府部门对于群众意见的重视和积极解决问题的态度。