2月2日那天，国铁南昌局福州动车段福州南动车所的技术员韩志超提醒大家，用原装充电器给电子产品充电能避免火灾风险。要是手机滑进座椅缝里取不出来，千万别乱调座椅。春节期间带孩子的旅客得看管好，别让他们碰电源插座或者拿钥匙、发卡捅插孔。 电煮锅、电吹风、电热水壶这些电器虽然能带进车厢，但铁路部门规定不能在车插上电用。国铁南昌局鹰潭供电段安全科的肖汉清工程师表示，电源插座主要给手机、电脑这些小功率设备充电用，不能连接线板或大功率电器。大家充电时得留意设备状态，要是感觉烫手得立马拔掉。 要是在高铁上坐过站了也别慌，国铁南昌局福州客运段贵阳车队的李越列车长说，只要找到工作人员出示证件就行。列车长核实后会开具客运记录，到了最近的前方站把人交下去。车站的工作人员会安排最近的一趟车免费把你送回来。回程时旅客不能中途下车，要是中途下车得按规定补部分票款。 国铁成都局重庆客运段的彭林列车长说，车厢内有很多按钮不能随便按。像开关门的按钮、紧急制动阀、破窗锤这些应急设备，非紧急情况用了会影响列车正常运行。 哈尔滨局融媒体中心的记者崔迪介绍了60岁以上老人电话订票的流程：先拨12306按1转人工客服，把日期、车次、席别和人数报上就给订票了。可以在手机上按订单支付，也能拿身份证去全国任一火车站交钱。电话订票时间是每天8点到18点，乘车日期得是2月2日以后的预售期内，且别晚于开车前3天。 崔迪这次还提到了很多旅客关心的问题：坐过站咋办、老人怎么订票以及火车上的用电安全。还有肖秀芬、胡泽汇、彭彭这些人在后面负责审稿。