开阳县在2025年把基层治理的规范化建设提上了日程，书写了一张平安答卷。云开街道综治中心的“钦哥调解室”是个好地方，调解台账摞得有年头了，唐福钦团队把调解工作做得很细致。屋子里“热心、耐心、细心”的标语很醒目。龙岗镇综治中心的灯光跟这儿遥相呼应，两边配合得很默契。云开街道这边通过人情法理解开邻里纠纷，龙岗镇那边则通过一站式服务解决乡村难题。两者形成共振，共同勾勒出开阳基层治理从点到面的生动实践。 居民杨再欢说，“钦哥调解室就在家门口，有什么矛盾找钦哥说几句就顺了”。他觉得调解员态度好又懂法，“把道理讲透了”。唐福钦解释道，“老百姓来这里不是要争输赢”，而是要讨个公道。“我们用接地气的语言换位思考”，让矛盾在源头化解。 最近笔者目睹了一场调解过程。两户居民因为房屋渗水积怨多年，见面就吵起来。唐福钦和同事分头谈心，讲邻里情分和物权法理。沟通了半天之后，双方终于商定了维修方案握手言和。“钦哥调解室”自成立以来受理纠纷调解成功率达100%，实现了“小事不出楼栋、大事不出社区”。 与云开街道的精准调解不同，龙岗镇探索出了一条“一站式”服务路径。记者在龙岗镇综治中心看到接待、调解、法律咨询、心理咨询等窗口一字排开。“一站式”让群众反映问题从登记到反馈全程有人管有人办。2025年全镇受理矛盾纠纷1222件，化解了1113件，化解率达到了91.08%。 开阳县社会治安综合治理中心主任祁连华介绍说他们从三个方面下功夫提升治理效能：“从场所设置、人员入驻、流程规范三个方面”。这里全流程有人管有人盯有人办，“让群众最多跑一地”。 唐福钦这个老党员还告诉我，“一中心一张网十联户”这个抓手推动基层治理向专业化转变。全县建成县乡村三级综治平台和联动机制形成闭环流程，“受理——分流——处置——反馈——结案”。 现在“钦哥调解室”的灯光和龙岗镇综治中心的灯火辉映着邻里纠纷就地解决和风险隐患精准排查。开阳县正通过一个个基层治理的“支点”撬动平安建设的“大格局”。“接下来”还要深化“枫桥经验”开阳实践，做强“钦哥调解室”等品牌和优化“一站式”服务体系，“让基层治理更精准更贴心”。 最后我想说唐福钦就像祁连华一样带领团队在云开街道为群众排忧解难。“枫桥式”的做法不仅让龙岗镇获得了91.08%的化解率也为全县带来了新气象。“100%”的成功率和“2个”工作日内解决问题的速度确实让人感到温暖和安心。