眼下我国的基层治理正处在从老一套管理转向现代化治理的节骨眼上。随着社会结构变了样、大家的需求越来越多样化,怎么把资源捏合好、把办事效率提上去,这成了摆在我们面前的一道坎儿。社会工作既然是个专业干服务的行当,在解疙瘩、聚人心、让社区有活力这方面作用越来越大,不过它也有短板:有的地方体制机制接不上茬儿,专业人员分布不均,部门之间协同不好。刨根问底,一方面是部分领域政策碎得像饺子馅儿,部门职责还总互相踩脚,让社工没法顺顺当当地融入治理大体系;另一方面是培养专业人才的路子还没走顺溜,激励的法子也不太好使,直接影响到了服务能不能一直干下去、有没有新花样。还有些社会组织在参与治理时,手里攥的资源不多,大家对它的认识也不够。 这次交流会的主题是“协同·创新·共融”,说白了就是针对社工怎么深度融入治理体系做的一次系统回答。专家们说,想让社工高质量发展,得靠党建来引路;制度设计要跟上;打破行政与专业之间那道墙;还要把各个领域的人都拢到一张网上。同时,得把那些专业的做事法子实实在在地塞进社区日常的服务里。通过精细化、人性化的活儿法儿,把居民的参与感和获得感都提上去。 会上好几个社会组织把自己的家底亮了出来,有的搞了高级专业工作室,有的发了周年纪念特刊。这些都是在社区服务、特殊群体帮扶、志愿者培育这些事儿上攒下的多年老本。这些实践证明了一点:组织起来的专业力量能把公共服务的漏洞补上,好帮着咱们形成那种“人人都有责任、人人都尽力、人人都能享福”的好生态。 往后看,社工得把自己在基层治理里头的活儿能干什么说清楚。得加强顶层设计跟基层创新这两头的互动。一方面要推出来更多地方性的、行业性的规矩;把督导评估和激励保障的机制搞完善。另一方面要鼓励社会组织把服务的面拓宽点儿;琢磨琢磨用数字化、搞项目化的方式来干活;好让它能更有力气去应对那些复杂的社会问题。 只有一直往专业赋能跟制度创新的路子上走深走实了,社工才能在促进公平、维护稳定上发挥更大的能耐。社会治理搞现代化是挡不住的趋势。不管是政策变新了还是服务落地了;不管是部门之间配合好了还是老百姓都参与进来了;每一步探索都在给共建共治共享的共同体加把劲。 要是不坚持用系统思维看问题;要是不把专业的根子扎稳;要是不能把社会的劲儿给合起来;那咱们就没法在时代的大变局里头写出基层治理那一页既温暖又扎实的新篇章。