2020年9月，广州车主宋先在东风日产广州风日专营店买了辆第七代天籁轿车。到了2020年12月，他开车时右前轮胎被损坏了，想着4S店专业又有保障，宋先生就赶紧回去换胎。店里给他推荐了原厂轮胎，565元买轮胎，再花90元换工费。不过最近开车时，宋先生发现车子跑偏，方向盘得不停调整才行，很不安全。一开始他以为是轮胎气不足，后来去修车店检查才知道问题出在换的那条右前轮胎上。 维修人员告诉他，这条轮胎的品牌和花纹跟其他三条原厂胎完全不一样，这种混不同品牌花纹的轮胎容易导致车辆跑偏。记者查了下《机动车运行安全技术条件》（GB7258-2017），里面明确说同一车轴的轮胎规格和花纹得一样。而且《机动车维修管理规定》也规定了，修车库得给用户说明配件的品牌和质量这些信息。东风日产的ALTIMA手册上还写着用了不同的轮胎会影响行驶安全甚至导致事故。 宋先生觉得4S店没有告诉他换的不是原厂胎，也没说过混用不同品牌的风险。他今年2月底找过店方投诉，店方只说可以给不一致的轮胎换了。宋先生不认可这个说法，3月1日他又给店里发了协商函列了证据还有别的案子的处理结果，可对方还是没回复。3月6日记者打电话给东风日产广州风日专营店核实情况时，工作人员说记录了问题让负责人来答复。 业内人士说轮胎是核心安全部件，品牌花纹不一样会影响抓地力和制动性能。北京策略律师事务所的刘铮律师提醒大家去4S店修車时一定要确认配件品牌和规格符合原车标准，还要收好合同凭证。如果发现店里偷偷换配件或者没告知义务，可以打12315或12328投诉维权。要是证实经营者欺诈了还可以依据《消费者权益保护法》要求退一赔三。