温情就在不知不觉中流进了大家心里

一架用白纸折叠的“飞机”出现在了杭州市上城区四季青派出所接警大厅,成了警民关系的一个缩影。飞机上稚嫩的字写着“感谢号”,中间还有个大大的点赞手势,这玩意儿可不比锦旗差,里头藏着的真心那是真的重。这事说起来挺日常,一天傍晚,李女士带着十岁儿子坐出租回家。倒霉催的追尾了,李女士下车着急,把只支持WiFi没插电话卡的手机落在了后座。这手机打不通也没法定位,急坏的李女士只好跑去四季青派出所求助。 值班的辅警曾瑞昆一听这情况,立马启动了协作机制:一边调监控找车的轨迹,一边联系交警查出租车的信息。靠着技术和跨部门合作,效率和精准度立马就出来了。李女士正等消息呢,她儿子看着大人在说话,目光落到了接警台上的白纸上。这小子悄悄地拿笔开始画,画了一面锦旗还画了个点赞的手势,在顶上工工整整地写了“感谢号”。画完了他还细心折成了一架纸飞机。这一系列动作大人都没看见,但把孩子心里那种最直白的“帮忙”和“谢谢”给表露出来了。 大概过了一个小时,曾瑞昆通过监控找到了那辆车,还联系上了司机。司机当时就说手机还在车上,答应第二天一早送来。李女士连声谢谢的时候,这孩子踮起脚把纸飞机轻轻放到了曾瑞昆手里。接过这礼物的曾瑞昆笑得很开心:“群众理解我们就是最好的鼓励。” 这次事儿虽小,但里头有好几层意思:曾瑞昆的处置流程既专业又有人情味儿,这说明现在的基层警务确实在进步;孩子的纸飞机把警民的感情表达得很生动,在现在大家都用手机交流的时代,这种质朴的方式反而更打动人;出租车司机能积极配合也说明大家愿意参与社会治理。 这架轻飘飘的纸飞机承载的不仅是孩子的谢意,更是大家对警察工作的认可和期望。小事连着民心,温情就在不知不觉中流进了大家心里。四季青派出所里的“感谢号”就像一缕微光,照着基层民警在日常里的坚守和努力。