问题：基层治理和公共服务需求不断细分的背景下，一些群众在政策获取、健康管理、法律咨询、文化供给各上仍面临“最后一公里”问题，尤其是老年人、未成年人和残疾人等群体，需求更长期、也更专业；如何把志愿服务从阶段性活动延伸为日常供给，从“一阵热”变成“常态做”，成为推进精神文明建设和基层治理现代化需要回答的现实问题。 原因：一方面——县域人口分布较分散——公共服务资源城乡、村组之间的可及性仍有差异，群众对“上门服务”“就近服务”的需求不断增加；另一上，政策更新快、专业领域多，群众教育、文旅、科技、司法等上的咨询需求上升，需要更顺畅的解读渠道和更精准服务对接。同时，基层治理强调共建共治共享，志愿服务作为社会力量参与治理的重要方式，既能补充公共服务供给，也有助于形成向善向上的社会风气。 影响：淳化县“3·5学雷锋志愿服务月”启动仪式梨园广场举行。现场宣读倡议，动员群众参与志愿服务，传承雷锋精神、参与文明实践。优秀志愿者代表结合一线经历分享服务故事，以身边事带动身边人，增强了活动的感染力。同步开展的便民志愿服务集市中，多部门志愿者面向群众开展政策宣讲和咨询答疑，围绕群众关心的热点难点作针对性解读，并提供义剪、义诊、健康咨询等服务。这种“集中活动+日常嵌入”的供给方式，有助于提升群众获得感，推动形成“有需求有响应、有困难有人帮”的社会氛围，也为志愿服务与公共服务合力推进提供了可借鉴的县域做法。 对策：淳化县提出，将依托县、镇、村三级新时代文明实践阵地，围绕“学雷锋 文明实践我行动”主题，聚焦“一老一小”和残疾人等重点群体，常态化开展关爱帮扶、文化惠民、政策宣传等志愿服务。下一步重点抓三上：其一，突出精准化，建立重点人群需求清单和服务项目清单，推动志愿服务从“我能做什么”转向“群众需要什么”；其二，强化专业化，围绕医疗健康、法律援助、科普宣传、心理关怀等领域培育骨干志愿队伍，完善培训、保障和激励机制，提升服务质量与持续性；其三，推进制度化，依托文明实践阵地形成常态运行机制，推动志愿服务与网格治理、民生服务、基层文化活动衔接，探索“日常服务+集中行动+品牌项目”相结合的组织方式，减少重复投入和资源分散。 前景：从县域治理实践看，志愿服务要有生命力，关键于融入日常、扎根基层。随着文明实践阵地功能深入完善、部门协同与社会参与持续增强，学雷锋活动有望从节点性宣传转为常态化行动，在助老护幼、扶弱助残、文明引导、公共服务补位等上形成更稳定的力量供给。可以预期，淳化县通过持续推进志愿服务品牌化、项目化、机制化，将进一步激发群众参与热情，促进邻里互助和社会信任积累，为县域精神文明建设和基层治理提供更有力的社会支撑。
从一场广场活动到全域常态化服务体系的搭建——淳化县的实践说明——新时代学雷锋活动需要从“节日化”走向“日常化”，从“单点发力”转向“系统推进”。在推进中国式现代化的过程中，如何让志愿服务既有精神内涵，也有可感可及的服务成效，答案或许就藏在这些扎根基层的探索之中。