2024年在灵石县城区华苑社区，有一群女调解员用她们的热情和智慧为社区的和谐安宁做出了贡献。这是一个城乡接合部的社区，人口流动大、人员结构复杂，婚姻家庭和邻里纠纷一直困扰着社区治理。社区成立了婚姻家庭矛盾纠纷调解工作室，同时组建了“巾帼调解员志愿服务队伍”。这个队伍由女性为主体，用柔性力量给社区和谐稳定筑起了一道坚实可靠的“平安防线”。她们以细心倾听、耐心疏导、暖心关怀、公心裁决为原则进行调解工作。成丽芳告诉记者，她们不是简单地“和稀泥”，而是用专业能力帮助大家解决心结。每个人都是既懂法律又懂群众的调解员。为了提升工作水平，工作室定期组织培训和交流活动。孟慧萍讲述了一个小宇的故事。小宇父母离异后各自忙于工作，忽略了孩子，导致他产生厌学情绪。调解员了解情况后上门开导，并与学校联动制定帮扶计划。现在小宇已经重返校园，母子关系也和好了。还有居民郑先生因为搭储物房和邻居产生矛盾，差点伤了和气。调解员第一时间赶来处理问题，既讲法律又顾情面，最终圆满解决了问题。古亚兵是华苑社区巾帼调解队伍的一员，她每天都在社区里忙碌着。她说每次看到居民们重归于好就觉得再辛苦都值得。她们以实际行动诠释了新时代女性的责任与担当，成为基层治理中最温暖、最亮眼的巾帼力量。