1月25日，辽西地区遭遇了零下20摄氏度的低温寒潮。国网锦州供电公司芳山镇供电所的员工高洪图和齐兵发现了一个让人揪心的情况。他们在锦州市芳山镇的陈奶奶家检查时，看到她为了御寒，把暖风机离棉被特别近，而且屋里的电线被老鼠咬破了，铜芯都露出来了。要是出了事，后果不堪设想。类似的问题在农村留守老人家庭里很常见，子女都出去打工了，老人安全意识又不强，加上房子旧、线路老，冬天用电就成了大隐患。辽宁农村现在独居老人的比例超过了10%，大概三分之一家里有电路问题。这关系到民生安全和社会稳定，决不能掉以轻心。 国网锦州供电公司想出了个办法，叫“主动排查+即时处置+长效守护”。芳山镇供电所就照着这个做了。高洪图和齐兵干活很细：他们先把家里所有线路都检查一遍，把藏着的风险找出来；然后换上新线或者包上绝缘层；接着给老人讲安全知识，教他们正确用电；最后还在墙上贴了联系卡，万一有情况能马上找到人。他们把技术活儿和关心人结合起来，把以前的“救火”变成了现在的“防患于未然”。 辽宁电力系统正在搞“暖冬守护行动”，已经给2.3万户特殊群体建好了用电档案。这说明光靠一家公司不行，还得靠政府、企业、社区和家庭一起使劲才行。未来要让电网升级和家里线路改造接上茬；要让村里的干部和志愿者一起盯着；还要推广智能漏电保护器；最后形成政府管政策、企业管技术、社区管协调、家里管预防的大网子。 现在看着陈奶奶家墙头换上的防咬线和手册上的电话号码，大家心里都暖和多了。当寒潮吹过辽西平原的时候，电力工人在结冰的小路上走过去的脚印其实丈量的是现代化服务能不能真正走到最需要的人身边。乡村振兴不光是要修桥修路那么简单，更是要把服务做得更细致、更有温度。只有当最偏远地方的老人都能放心用电了，我们才能说发展的光亮真的照进了每个角落。