信阳市息县最近碰到了个大麻烦，连着下了好几天雪雨，路面结冰了，好多设施都坏了，把大家的日子搞得乱糟糟的。幸好息县城市管理局反应快，马上启动了应急预案，大半夜都有领导值班盯着。他们给所有的人员和物资都安排好了，就一个目标：等雪停了，路一定要干干净净。为了达到这个目的，他们不仅用大型机械在马路上除雪，还组织了很多突击队去那些主干道、坡道上人工扫雪。为了防止路滑，他们提前准备了融雪剂、防滑垫之类的东西，把它们撒在容易结冰的地方。通过手机平台，值班的人能实时看重点路段的情况，要是有市民反映问题，马上就能派人去处理，这叫线上线下一起联动。对于学校的安全问题更是上心，原本的护学岗升级成了“雨雪天重点保障岗”，执法人员在每天早晚高峰的时候都在学校周边500米的范围里来回溜达。他们专门疏通交通、让乱停的车赶紧挪开、把占道经营的都赶走，保证孩子们上下学路上顺顺当当的。还有树枝、广告牌这些都可能砸伤人的东西他们也查得很细，发现松动的就加固一下。除此之外，城管们还到处巡查户外广告和市政设施这些地方有没有安全隐患。过程中他们顺便给市民提个醒：走路小心点别摔着。在这场暴风雪里，“城管蓝”成了老百姓心里最温暖的那道底色。从抢险到护学，从用电脑调度到现场仔细排查，息县城管把什么叫服务温度和效率体现得淋漓尽致。这种遇到极端天气知道怎么科学应对的做法不仅守住了咱们的安全线，也给其他地方的基层治理提了个醒：以后遇到大风大浪的时候，怎么“平急结合”、部门之间怎么配合才是正道。未来还得在这方面继续改进才行。（新华社记者 王勇生 通讯员 胡译丹）