清远市洲心街道创新应急机制确保社区生活平稳过渡

清远市清城区洲心街道党工委针对清远第一城小区遇到的物业服务中断难题,采取了创新的应急机制,确保了社区生活的平稳过渡。社区的治理和物业服务对于居民生活和社会和谐非常重要。在原物业服务企业合同到期撤走的情况下,为了保障数百户居民的生活便利与公共秩序,洲心街道快速启动了应急预案。 新业主委员会的选举尚未完成,所以小区一度陷入“老物业走了,新管家还没定下来”的状态。这种情况使得环境卫生、设施维护和安全巡查等日常管理面临风险,对居民生活和社区秩序产生了潜在影响。 接到消息后,洲心街道党工委和办事处非常重视这个问题,立即组建了一个由分管领导牵头的专项临时工作组进驻小区。他们通过广泛听取业主意见和进行现场摸排,确定了当前最紧迫的公共服务需求。 依据相关规定,基层政府有责任在特殊时期保障小区的基本物业服务。洲心街道迅速协调清城区物业服务应急预选库中的备选企业,经过评估并与业主代表充分沟通后,最终确定由清远市凯旋物业管理有限公司来承担临时托管服务。 凯旋物业公司接管后马上开始高强度、全方位的入驻工作。工程技术人员对涉及安全和基本生活的关键设施进行了全面排查和紧急检修。保洁队伍全员上岗清理公共区域和卫生死角。 从迅速修复设施到整治环境卫生再到加强巡逻和值班制度,托管物业通过高效务实的行动扭转了管理停滞的局面。居民们看到工作人员清理垃圾、检修设备后,感觉生活恢复了正常。 这次成功过渡展示了洲心街道近年来在基层治理中的努力成果。面对物业交接空窗期的常见难题,他们快速响应、依法介入并统筹协调,确保了公共服务不中断和居民权益得到保障。 清远市凯旋物业管理有限公司通过专业素养和负责态度获得了居民认可,业主大会筹备组还特地送上感谢信对街道表示感谢。这次经历也为其他地区提供了可操作的思路来应对类似问题。 未来要继续夯实基层治理基础,完善共建共治共享制度并推动应急管理与长效治理结合起来才能提升居民的获得感、幸福感和安全感。