杭州的陈女士，被电话催收搞得快崩溃了。明明欠债的人不是自己，为啥催收电话老是往自己手机上打？记者杨云寒在杭州采访到了陈女士，她的经历简直太让人无奈。明明才一个月前开始的骚扰电话，春节刚过又卷土重来，一天好几通，真的没完没了。更离谱的是，催收方还把她当成紧急联系人，非要她去给王XX传话。这个王XX是谁？她根本不认识，还是好多年前的老同事呢！ 明明是别人欠钱，怎么就变成我被骚扰了？类似的情况陈女士还不是唯一的一个。社交媒体上一搜，好多网友都有同感。宁波的李女士被电话和短信骚扰了整整4个月！一开始她以为是打错了，根本不认识那个欠款人。她找警察报过警，也在12321投诉过，结果还是没啥用。现在她只能尽量屏蔽号码，可很多还是虚拟号搞不定。 到底谁在背后催债？拨打这些电话的都是什么人？是不是用了什么“软暴力”手段？有个做过这类案子的民警透露，打催债电话的通常是外包公司，借贷平台把债务交给他们去要。债务人失联了，他们就只好找紧急联系人施压。那么问题来了，这些人的联系方式是怎么来的呢？有时候可能是借贷时乱填的紧急联系人信息；还有些平台审核不严，导致无关人员的信息被泄露。 以前有些催收公司为了业绩不择手段，但这几年监管严格多了。现在他们的手段虽然文明了一些，但隐蔽性也更强了。不管怎么说，频繁骚扰无关人员肯定是侵权的行为。北京浩天（杭州）律师事务所创始合伙人邵慧萍律师表示，催收方明知是第三方还频繁联系骚扰就侵犯了别人的安宁权。《中华人民共和国民法典》明确禁止以电话、短信等方式侵扰他人私生活。 今年1月中国银行业协会也发了个指引说不能给无关第三人催收。那碰到这种情况该咋办呢？浙江六律律师事务所副主任柳沛建议接到电话先明确告知自己不知情并要求停止骚扰。如果对方不听还继续搞事，就把通话记录、短信这些证据留好去投诉或者起诉。 如果是金融类债务比如信用卡欠账可以去国家金融监督管理总局、地方金融监管局投诉；如果是民间借贷或者其他非金融类的可以向市场监管部门举报侵害个人信息权益的事儿。除了投诉还可以直接去法院告他们要求赔礼道歉甚至赔钱。 最后邵律师给了个大招：接到催收电话第一件事是要问清楚对方是谁来自哪家公司以及他们怎么获取到你的联系方式的。只有搞清楚了这些才能找准维权的方向啊！