未成年人网络游戏充值纠纷频发 家长监管与平台责任需共同加强

近日，网络游戏中的未成年人充值问题再次引发关注。投诉平台数据显示，2025年网络游戏对应的投诉超过6万件，其中未成年人充值纠纷占比超10%。在品牌投诉排行中，头部游戏产品因大量退费案例上榜，引发社会对游戏平台责任的讨论。

未成年人游戏消费问题既是技术挑战，更是教育课题；平台需优化规则设计，家庭也应履行监护责任。正如儿童心理学家所言：“防沉迷的第一道防线始终在现实生活中。”唯有企业尽责、家长用心，技术进步才能真正助力青少年健康成长。