9月25日这天，大家一起聚在上海华住集团的全球总部，开了个“深耕不辍·合力同辉”的战略交流会。上海市浙江商会跟华住集团当场签了合同，打算一起合作，给酒店业加把劲。到场的人可不少，商会那边有监事长杨国平、执行副会长还有好些副会长，华住这边CEO金辉、联席COO徐皓淳、首席发展官朱贺、CTO李杨东这些领导也都来了。 杨国平觉得酒店是个特别热闹的地方，外国人刚到上海都先住酒店，吃喝拉撒全在这儿解决。他提醒大伙服务不能停步，交通、付款、吃饭这些细节都得抓好。他还夸了华住的班子厉害，说以后商会和华住能在资源对接、会员互通还有品牌出海上多合作。 金辉给全年工作定了调，说是“求真年”和“服务卓越年”。他说中国酒店想进步就得把过去的老思想丢掉，从人才到体验都要重新练基本功。虽然在科技和供应链上投入多，但这是走向高质量、低成本、高效率的必经之路。 酒店业联合会会长卢诚打算搞三个平台：资源整合、第三方评估还有会员服务。这样能让浙商跟华住还有其他伙伴信息通、风险共担、收益共享。 李杨东讲了科技怎么帮华住提升效率。从自助入住的小程序到AI客服，数字工具让人跟房打交道变得更顺手了。 国际酒店品牌事业集群的CEO顾林提到后疫情时代投资人更看重赚钱。他说好的品牌不光能引来人，还得能留住人。以后可能会出现多品牌共存、连锁化率变高的情况。 供应链高级副总裁陈意用四个字总结了华住的降本增效：多品牌、快速度、高品质、省成本。31个品牌和700多个供应商一起合作；设计施工全打通；供应商互相竞价提高质量；业主和加盟商都省心省钱。 最后大家签了协议只是个开始，未来还会在会员互通、盘活资产、联合输出品牌还有培养人才这些方面继续努力。万亿的酒店市场才刚刚开始新故事呢。