元旦假期人员流动增加、作息变化明显，呼吸道疾病、胃肠不适、意外伤害等就医需求往往集中释放。
如何在节日期间实现“有人看病、能做检查、可取到药、急症能救治”，既是城市公共服务能力的直接体现，也是医疗机构应对高峰需求的重要考题。
针对假期可能出现的就诊高峰，哈尔滨市第一医院明确，2026年1月1日至3日门诊正常开诊；急诊、发热门诊、碎石中心24小时接诊；除特殊情况外，多数辅助检查、临床治疗、手术安排及药房服务保持全天运行。
医院同时公布院区信息：哈尔滨市道里区地段街151号为院本部（北院区位于道里区地段街159号），便于患者按需分流就诊。
从需求侧看，节假日就医呈现“突发性、时段性、叠加性”特点。
一方面，低温天气与室内聚集因素叠加，呼吸道疾病就诊压力容易上升；另一方面，假期出行和聚会增多，交通、运动、饮食等相关风险增加，导致外伤、醉酒、急腹症等急诊病例增多。
与此同时，游客数量增加也会放大城市医疗资源的瞬时压力，若医疗服务“断档”，容易造成排队拥堵、延误救治等连锁问题。
从供给侧看，节日期间保障医疗服务面临人员排班紧张、辅助检查与药房联动、手术与病房周转等多环节协同要求。
医院提出以“全年无假日医院”为目标，强调以患者为中心，通过科学调配专家资源、持续优化服务流程来提升运行效率。
这一做法的核心在于把节假日视作常态化公共服务场景，通过制度化排班、流程再造和重点科室保障，降低“假期就医难”发生概率。
上述安排带来的影响，首先体现在急危重症救治的连续性上。
急诊与相关专科24小时运行，可确保突发疾病和意外伤害患者获得及时处置；发热门诊保持接诊能力，有利于及时识别并处置发热患者，降低交叉感染风险。
其次体现在群众获得感上。
门诊不停诊、药房和检查运行更完整，能够减少患者为求医而跨院奔波的成本，尤其对慢病患者复诊开药、需要影像检验随诊的患者更为关键。
再次体现在城市服务形象上。
节假日医疗保障与交通、文旅、应急等服务同向发力，有助于提升城市对外来游客的承载与保障能力。
就对策而言，假期医疗保障不仅是“开门接诊”，更需要在流程与管理上做细做实。
医院提出持续优化服务流程，意味着在挂号分诊、检查预约、取药结算、急诊绿色通道等环节应当进一步压缩无效等待；在专家资源调配上，需要根据往年假期数据和季节性疾病特点，强化重点专科和夜间时段力量；在院区协同上，应完善指引与分流，减少患者因院区选择不清导致的拥堵与时间浪费。
对患者而言，建议优先根据病情轻重选择门诊或急诊，出现高热不退、胸痛、呼吸困难、意识改变、严重外伤等情况应立即就近急诊就医，并遵循医院分诊安排。
从前景看，节假日不断档的医疗服务将逐步从“临时性安排”转向“常态化能力建设”。
随着城市人口结构变化和健康需求升级，医疗机构需要以数据化管理提升预测与调度能力，以多学科协同提升急危重症处置效率，同时在便民服务上持续迭代，推动就医体验与医疗质量同步提升。
面向未来，完善节假日医疗保障体系、强化公共卫生与急救资源联动，将成为提升城市治理水平的重要一环。
假期门诊不停诊，看似是一项简单的服务安排，实则是医疗机构主动适应社会发展、践行以人民为中心理念的具体体现。
当医疗服务从"有没有"转向"好不好"、从"定时供给"转向"随需供给"，患者的获得感、幸福感也随之提升。
哈尔滨市第一医院的这一探索，为构建更加人性化、便民化的医疗服务体系提供了有益参考，值得期待其在更多医疗机构中得到推广和完善。