2026年春运在2月23日创下了11.7万人次的单日发送量新高，把全站旅客运送量稳稳拉到了356.9万人次。长春站用2026年的春节前后40天时间，给市民交出了一份日均8.9万人次的答卷，让旅客们的出行体验更美好。记者舒震在3月15日带来的消息是，3月13日这天，长春站终于结束了这一忙活了大半个月的工作。长春轨道交通集团跟空铁联运、路地共建一起发力，全力打通了旅客归途的“最后一公里”。因为有雷锋便民服务队和“春之约”爱心服务团队全程在岗，长春站累计为5103位重点旅客提供了帮扶照顾。 设备维保单位实行24小时驻站值守制度，让站台的扶梯、直梯等特种设备始终处于良好运行状态。通过增设行李坡道、优化引导标识等措施，东西旅客地道铺上了彩虹地贴，清晰指引着接驳位置。在南3出站口，吉林省文化馆在候车室举办了“吉风吉韵送吉祥”文艺演出。志愿者们帮班值岗1650多人次，“雷锋便民服务队”累计解决了行李箱破损等23件难题。LED屏上滚动着购票信息，广播里不时传来提示声。 春节期间，“轻装行”行李寄送和宠物运输这些特色服务落地了。候车室新增了多组免费充电岛，无障碍卫生间也改造升级了。书法家和非遗剪纸传承人跟旅客们一起动手写福字、剪窗花。央广网发回的照片里显示，旅客们有序地排队过安检。 “春之约12306服务台”旁边设了便民服务区，退改签窗口直接开在候车区域。爱心服务台成功归还了1893件失物。通过“一日一图”运输组织模式和精准的临时列车开行方案，全站加开临客425列次。动车重联220列次、普速旅客列车加挂运行1220列次，日均开行旅客列车556列次。针对探亲流、务工流、旅游流与学生流、返城流、商务流交织的情况，春运高峰时的运力投放与客流精准匹配了。 以马年生肖和高铁元素为设计核心的装饰物挂满了候车室和售票室。联合公交集团建立的信息共享机制保障了夜间高铁到达后的出租车调配。哈尔滨、沈阳等方向的车次在这一站交汇着来自各地的客人。 站台上的休闲座椅和新式垃圾箱换新了样儿。春运期间共办理退改签车票2645张。作家、书法家携手车站书法爱好者现场写福字送福字1500余份。 通过“失物速归”的举措守护了旅客的行李安全。与长春轨道交通集团、公交集团一起把多种交通方式高效衔接起来。火车东站、西站的客流量都在这个大背景下出现了变化。 一些乘客带着行李走过了安检口。这些年来的努力让长春站变得越来越方便舒适。“雪具便利行”服务正好迎合了冰雪旅游的需求。 这个春节对于准备回家过年的人来说格外温馨。从沈阳来的老王说这儿的服务比以前好太多了。 今后长春站还要继续优化服务举措提升服务质效为大家打造更安全便捷的环境。