广西创新推出失业人员就业帮扶"一件事"集成服务 实现全链条"一网通办"

近日,广西自治区人力资源社会保障厅联合自治区数据局推进的登记失业人员就业帮扶"一件事"正式上线运行,标志着全区就业服务进入一体化、高效化新阶段。

当前,劳动者在寻求就业帮扶过程中,需要分别办理失业登记、失业保险金申领、职业培训、职业指导等多项事务,往往要往返多个部门、提交重复材料,办事流程复杂冗长,严重影响群众办事体验。

广西此次推出的就业帮扶"一件事"正是针对这一问题而设计的创新举措。

该项改革整合了失业登记、失业保险金申领、职业培训、个人求职登记审核、职业指导、创业担保贷款申请、创业开业指导、《就业创业证》申领、就业登记等九个高频事项。

通过建立"统一受理、信息共享、后台流转、并行办理"的工作机制,劳动者可在一个平台完成失业救助、求职择业、技能提升、创业扶持等多元需求的申请和办理。

改革成效显著。

在办事便利性方面,群众办事次数实现全面清零,由原来累计最多跑8次,升级为"一次不用跑"或"最多跑一次"。

在办事环节方面,申办环节从24个压缩至3个,压减幅度达87.5%。

在材料提交方面,申报材料由31项压减至最多7项,减幅超过77%,通用材料无需重复报送,非必要材料一律取消。

在办理时间方面,业务整体办理时限从16个工作日压缩至5个工作日,其中失业登记等7个高频事项实现"即时办结",办理效率提升明显。

为确保服务覆盖不同群体,广西同步构建了"线上办理为主、线下服务兜底"的多元化受理体系。

线上方面,办事群众可通过广西数字政务一体化平台或"智桂通"App进入专区勾选业务、上传材料,即可同步申请。

线下方面,各级政务服务大厅和市民中心均设综合窗口,配备专人提供政策解答、表单填写指导、帮办代办等贴心服务,确保不同群体特别是老年人等特殊群体也能便捷获得帮助。

这一改革的深层意义在于,通过政府数据共享和业务流程优化,让分散的就业服务资源得以整合配置,实现了从"群众跑多门"向"一站式"服务的转变,充分体现了以人民为中心的发展思想。

同时,大幅减少办事环节和时间,也为劳动者节省了宝贵的时间和精力成本,让他们能够更快地获得就业帮扶,尽快实现就业目标。

民生事务的温度,往往体现在办事细节的效率与公平。

把分散事项“合成一件”、把群众负担“减到最少”,不仅是流程的优化,更是治理理念从管理型向服务型的转变。

就业服务越便捷、越精准,劳动者就越能在变化中找到新的机会;公共服务越协同、越透明,政策就越能更快抵达需要的人。

广西此项探索的意义,正在于为稳就业与促发展提供更高效的制度支撑。