随着城市化进程加快和双职工家庭占比提升，假期子女看护问题正成为困扰城市家庭的新痛点。
在浙江衢州滨江社区，辖区内6-14岁青少年中，约78%来自双职工家庭，寒假期间普遍面临"无人管、不会管"的困境。
这一问题若长期得不到解决，不仅影响未成年人健康成长，还可能衍生出安全隐患、网络沉迷等社会问题。
深入调研显示，造成这一现状的原因有三：一是双职工家庭工作压力大，难以兼顾子女假期陪伴；二是市场化托管机构收费偏高，部分家庭难以承担；三是传统托管服务内容单一，难以满足素质教育需求。
这些问题直接导致部分青少年假期生活陷入"作息紊乱—沉迷电子产品—缺乏社交活动"的恶性循环。
面对这一民生痛点，滨江社区党委主动作为，联合共青团组织，创新推出"滨小匠"寒假托管项目。
该项目突出三个特色：一是公益属性，全程免除托管费用；二是多元师资，整合"邻里十八匠"人才库、共建单位专家及7名返乡大学生，形成专业互补的教学团队；三是课程创新，设置理财教育、非遗手作、团队协作等特色内容，构建"学业辅导+素质拓展"双轨模式。
项目实施过程中，社区严格把控服务质量。
师资配备上采取"1名专业人员+5名志愿者"的服务配比，确保个性化指导；课程设计实行"理论学习+实践操作+反馈评估"闭环管理；安全管理建立"入托登记+健康监测+定点接送"制度。
这些举措使托管服务既解决"看护"基础需求，又实现"育人"深层价值。
从实际效果看，首期36名参托青少年中，92%的家长反馈孩子作息规律显著改善，85%的儿童表示"比在家更有收获"。
更值得关注的是，这种"社区主导、公益运行、多元参与"的服务模式，具有可持续推广价值。
据了解，该社区正着手建立长效机制，计划将服务延伸至暑假，并探索"家校社"协同育人的新路径。
一个为期五天的托管班,折射出基层治理的温度与智慧。
从发现问题到精准施策,从资源整合到专业服务,滨江社区的实践表明,只要真正站在群众立场思考问题,善于调动各方力量,就能以小切口解决大问题。
这种将儿童友好理念融入社区治理的探索,不仅为双职工家庭解除了后顾之忧,更为构建共建共治共享的基层治理格局提供了生动注脚。
期待更多社区能够因地制宜,创新服务方式,让民生温度在基层治理中持续彰显。