嘿，咱们做销售，头11句话特重要，要是能把客户的魂儿勾住，那他们多半都会给你坐下来聊的机会。谁不知道这开场白在3秒内抓住人是关键，毕竟销售嘛，就靠这几句就能决定成败。我给你攒了11个招，你可以直接拿去用。先讲个省钱的，谁不愿意听到这两个字？比如给张姐说个“看病不花钱”，或者给王总讲机器省电30%、速度快20%，一年能帮省出半套新设备。数字配上结果，客户立马就坐直了。 真诚地夸几句比拍马屁强多了。找客户容易忽略的细节，比如把大厅漂亮换成采光设计别致。这夸得好，客户的心防一下子就降下来了。再用个“每天只花一毛六分钱就能铺地毯”的招数吊起好奇心，客户肯定忍不住问你咋算出来的。 借熟人的光也很管用。“何先生，您的好友张安平让我来找你。”中国人爱面子，听着就不好意思拒绝。记得确认这熟人确实存在，备个名片更让人信服。 权威的东西谁不爱听？“李总，XX公司用我们的方案三个月营业额涨了42%。”客户崇拜行业标杆嘛，越具体越有说服力。 用问题代替自我介绍也不错。“张厂长，您觉得影响产品合格率的第一因素是啥？”这一问，客户就得动脑筋了。 干货先给出来。“我在《××周刊》上看到文章说贵行业环保标准要严了……”客户喜欢专家型的人说话。 会表演就更牛了。比如卖消防用品的点个火试试防火衣怎么样？这种视觉冲击比说一百句话都管用。 把产品放桌上自己“表演”也挺好。比如皮鞋的光泽一闪而过，那吸引眼球的本事就大了。 抬轿子式的求教也能成事。“王总您在计算机行业做了十年，请您给这款新机器提点意见？”客户一听觉得自己成专家了，成交也就顺理成章了。 最后是免费永远最有吸引力。“今天前10位客户送智能手环一只。”贪小便宜的心理人人都有。 反正第一句话特别重要。戈德曼博士说过，客户听第一句话的专注度是后面的三倍。你得琢磨这句话说完客户是不是愿意听下去。没什么万能的话术，只有根据不同情况随时调整的话术库才行。