春节是对城市治理能力的真实检验。面对节日期间人流激增、商业活动频繁的局面，德阳市旌阳区综合行政执法局主动调整思路，将工作重心从单纯的"管理"转向"服务"，探索出既能维护城市秩序又能满足群众需求的新做法。 执法理念的转变体现具体行动中。该局根据往年春节数据分析，将文庙广场、孝泉古镇等人流密集区域确定为重点服务点位，实施24小时定岗值守。针对流动摊贩此长期难题，执法部门改变了以往的简单处罚做法，采取"潮汐式"勤务调配，在人流高峰时段增加人手，推行"首违不罚"与劝导教育相结合的柔性执法。这一转变效果明显：规范流动摊位1650余处进入指定区域经营，清理占道经营1500余起。摊贩们不再害怕执法，反而主动配合，生意也随之改善。这说明科学的管理方式能够实现"疏堵结合"，既保留了城市的年味，又保障了道路畅通。 城市管理的温度体现在细节中。该局在节前优化临时疏导点设施，畅通垃圾清运渠道，采取机械冲洗与人工清扫相结合的方式开展环卫工作。对庐山路、青衣江路等10余条主要道路进行深度保洁，累计清运生活垃圾680余吨。在公共卫生上，全区91座公厕严格落实"一客一洁"标准，清洁物质供应充足。仅为文庙广场等6座智慧公厕补充耗材就达20余次，定时巡检及时维修公厕设施故障120余处，累计服务市民超25万人次。这些细微之处直接关系到市民的生活体验。许多带着老人孩子出游的家庭表示，干净明亮的公厕、充足的清洁用品、专人随时打扫服务，让他们感受到了城市管理的温度。 快速响应机制确保了群众诉求得到及时解决。该局聚焦文庙广场等区域重大活动保障，协同公安、交警、应急及社区开展烟花爆竹禁燃巡查，集中检查重点区域64处，劝导违规行为276起。组建24小时应急值守专班，在除夕夜等关键节点前置10支应急小分队。节日期间共受理市民投诉47件，现场解决噪音扰民、油烟排放等问题20余起。这种快速响应能力让群众的烦心事迅速得到解决，确保了春节期间的安全稳定。 这诸多举措的成功实施反映了基层执法部门对新时代城市管理的理解。从"管得住"到"服务好"的转变，不仅是工作方式的改进，更是执法理念的升级。城市管理的最终目标不是简单的秩序维护，而是通过科学规范的管理为市民创造更好的生活环境。
城市治理现代化需要科技赋能与制度创新，更需要以人为本的价值导向。旌阳区的春节实践证明：当管理者真正站在群众角度思考问题，"管"与"服"的界限就会消融。这种治理思路或将成为破解城市管理难题的钥匙——既能保留千年传承的市井烟火气，又能构建现代文明的秩序之美。（完）