七类价格“套路”给全面禁了

国家市场监督管理总局制定了新规定,把七类价格“套路”给全面禁了。这次新规从7月1日起正式生效。规则主要针对线下商家和线上店铺。 七类典型价格欺诈行为分别是:谎称是政府定价、先低价引诱再高价结账、虚假折价和价格比较、文字数字图片的误导、不兑现价格承诺、弱化不利标价信息、积分和代金券折扣缩水。 对线下商家来说,其中比较常见的错误有把市场价说成政府定价或指导价,吸引顾客用“秒杀价”和“特价”后再换成高价套餐,使用虚假的折扣或原价不存在的宣传,用夸张的文字和图片误导消费者下单,不履行满减优惠,隐藏不利信息诱导下单后无法退换,还有积分和代金券抵用缩水。 对于线上店铺来说,首页标示低价但详情页抬高价格,促销规则变动频繁都会被视为价格欺诈。国家市场监督管理总局要求首页和详情页的价格必须一致,促销规则必须真实兑现。 消费者在购物前可以截图比价,保存广告页面和聊天记录。如果遇到价格不符先拍照留证再举报。拒绝接受“口头承诺”,一切约定最好写进聊天记录或订单备注里。 新规定把“价格欺诈”从灰色地带拉入阳光,给商家戴上紧箍咒,也给消费者撑腰。明码标价是底线,诚信经营才是长久之计。记住:这个规矩绝不是小事。 这次国家市场监督管理总局发布了《明码标价和禁止价格欺诈规定》,把七种典型的价格欺诈行为给全面禁止了。这个规定从7月1日起正式生效。 商家如果出现以下七种行为之一就会被处罚:谎称是政府定价、先低价引诱再高价结账、虚假折价和价格比较、文字数字图片的误导、不兑现价格承诺、弱化不利标价信息、积分和代金券折扣缩水。 商家如果说商品是政府定价或指导价,让顾客误以为更权威放心就会被罚款。先给顾客显示“秒杀价”或“特价”吸引他们进店然后结账时换成高价套餐的行为也不被允许了。如果商家说商品打了几折或降价到多少多少钱但实际上没有真实折扣或原价根本不存在也是违法行为。 用“仅限今日”、“错过今天再等一年”这样夸张的表述吸引顾客下单也是错误的行为。“满300减50”的活动如果因为库存不足拒绝退款属于不履行价格承诺。“最后一天”、“售罄不补”这些不利信息如果写得很小让人看不到也是不行的。 承诺给积分抵100元结果只能抵50元或者根本不抵也是违法行为。对于线上店铺来说首页标示低价但详情页抬高价格也是不行的。 国家市场监督管理总局要求线上店铺首页和详情页的价格必须一致,促销规则必须真实兑现否则就要接受处罚。消费者在下单前可以截图比价保存广告页面和聊天记录作为证据以备不时之需。 遇到价格不符先拍照留证再向平台或12315举报拒绝接受口头承诺一切约定最好写进聊天记录或订单备注里才能保护自己权益。 新规定让“价格欺诈”不再是灰色地带把它拉进阳光中给商家戴上紧箍咒也给消费者撑腰明码标价是底线诚信经营才是长久之计记住:这个规矩绝不是小事。