虽然工行南京分行举办了不少学雷锋的活动,但把雷锋精神真正落到实处,还得看工行南京军管支行。这家银行旗下的营业室直接把工作重心放在了让大家感受到金融温度上,好让雷锋故事传遍四方。军管支行营业部的员工们总是把“尊老、敬老、爱老、助老”这几个词挂在嘴边,专门给行动不便的老年人提供特别的照顾。有次阿姨推着老伴来办业务,大堂的年轻人赶紧上前帮忙。老人身体不好又不怎么会说话,员工就一对一地指导他们缴费、查余额。办完事后,大家还不忘提醒老人别上当,帮着按电梯按钮,微笑着把老人送出门。通过这些贴心的服务,银行用实实在在的行动让老年客户心里暖暖的。 支行营业室也一直坚持做金融工作要为了人民。因为网点附近养老机构多,不少高龄老人行动不便。遇到这种情况,工作人员就会主动上门服务。他们带着设备去老人家现场办理业务,把暖心送到了居民身边。要想弘扬雷锋精神,就得把为民的情怀融入到日常服务中去,把奉献意识变成具体的行动。只有这样才能优化民生服务、履行社会责任,让雷锋精神在金融的第一线真正扎下根来。