春节假期后的首个工作日往往是政务服务的关键时期。
2月24日，农历正月初八，罗甸县政务服务中心迎来了节后办事高峰，全体工作人员准时到岗，以饱满的工作状态投入岗位，为群众和企业提供规范高效的政务服务。
这一现象反映出该县在优化营商环境、提升政务服务质量方面的持续努力。
从硬件配置看，罗甸县政务服务中心已形成较为完善的服务体系。
该中心共设置34个服务窗口，配备110余名工作人员，其中包括11个无差别综合受理窗口、13个行业专业窗口、10个咨询投诉及企业服务窗口。
各功能窗口全部开放，自助设备正常运行，工作人员各司其职，耐心引导群众办理业务。
前来办事的群众有序排队、依次办理，现场秩序规范、流程顺畅，处处透着忙碌而有序的工作氛围。
在改革创新方面，罗甸县政务服务中心深入推进"高效办成一件事"改革，这一举措旨在通过整合优化办事流程，让群众和企业少跑腿、少等待。
2025年以来，该中心已落地落实个转企、企业转移等21项重点事项，成功办理了17693件"一件事"，进一步精简了办事环节、提升了办事效率。
这些数据充分说明改革措施已取得实实在在的成效。
从群众反馈看，政务服务的改进得到了广泛认可。
前来办理身份证的群众谭家永表示，中心到处都有咨询人员，办事效率高，工作人员也很热情。
这种积极的办事体验正是政务服务标准化、规范化、便利化建设的直观体现。
展望未来，罗甸县政务服务中心将继续深入推进政务服务改革。
该中心党组成员、副主任刘祖园表示，新的一年将持续巩固"五个通办"改革成果，推动更多领域更大范围"高效办成一件事"改革落地见效，集成各方资源办好"企业之家"，进一步提升企业和群众的获得感、满意度。
政务服务效能的提升，既是行政改革的温度计，更是区域发展的竞争力标尺。
罗甸县以节后首个工作日的“开门红”展现改革韧性，其经验表明：唯有将群众诉求作为改革原点，以技术赋能推动流程再造，才能让“高效便民”从口号转化为实实在在的获得感。
在全面推进中国式现代化的背景下，此类基层创新实践值得持续关注。