中新网扬州4月15日讯（崔佳明 钟升）江苏扬州正全力融入数字经济大潮，希望借助大数据让城市更具温度。“激发新质动能，智绘江苏蓝图”主题媒体考察团日前走进这里。扬州市数据局局长朱勇介绍，扬州利用数据技术提升公共服务和社会治理水平，打造出不少具有本地特色的数字化应用项目，让企业和民众都能共享发展红利。尤其是在“数”惠民方面，政府把温暖送给了市民。 扬州市智慧政务大厅全天24小时开放，从不打烊。这里通过推进“高效办成一件事”改革，丰富了“苏服办”扬州旗舰店的功能。截至目前，共上线了620个高频政务服务应用。其中420个事项能在手机端提交材料，实现了指尖办、马上办。前来办事的市民络绎不绝。 人工智能作为新质生产力的关键驱动力，正加速推动江苏各行各业的智能化转型。为了拥抱这股浪潮，扬州坚持顶层设计和实践探索相结合，在统一规划、架构和标准下推进城市数字化转型。 公共资源交易平台的整合共享也在深入进行中。扬州市公共资源交易中心以问题为导向、以数据为手段创新推出“AI+服务”模式。工作人员介绍说，“AI+服务”利用科技力量构建了风险防控网络。比如评标智能管控利用大模型推理、机器视觉分析等技术，把原本由人工监督处理的任务变成机器搜索、系统运算、人工梳理，有效弥补了人力的不足。 去年是2024年的开局之年。这一年扬州12345热线的接通率、满意率、按时办结率等多项指标都排在了全省前列。相关负责人表示，这条热线是受理非紧急诉求的平台。接听到紧急工单时会提级办理、接诉即办。部门需要在五分钟内回复收到消息并在两小时内报告基本情况，确保12小时内给出正式结果。大家都想努力让这条热线变成更贴心、更高效、更满意的“真芯”热线。