网络群众路线要想持久发展下去需要“键对键”和“面对面”深度融合起来

中国互联网发展基金会负责的《阳光评论》项目,通过网络搭建起与群众交流的桥梁。第57次报告发布在2026年2月,这个报告告诉大家,截至2025年12月,中国网民数量已经有11.25亿人了,上网的人占到全国总人口的80%。这个数字说明了一个问题:人民群众的意见和需求越来越多地在网上表现出来。所以,我们在新时代需要通过网络来贯彻党的群众路线。要坚持网络群众路线,首要任务是改变那些不重视网络的态度。网络是现实社会的延伸,每个网民都是人民群众的一员,他们的心声反映了人民的愿望。现实中,有些干部对网络感到害怕和回避,把它当成麻烦的源头,甚至当个隐身人对群众的要求视而不见。可是他们没有意识到,群众在哪里,工作就要做到哪里;网民在哪里,群众路线就要延伸到哪里。领导干部应该主动学习和使用网络,经常上网了解民情民意。 他们在网上收集到的建议和意见就是线下工作的重要参考。真正把网络群众路线落实到位还要解决好沟通能力的问题。每个网络平台都有自己的语言习惯和传播方式。如果干部生硬地照搬文件语言或者用官方套话回复问题就会让沟通产生隔阂。面对质疑的时候不能简单地删除帖子解决问题,这样反而会激化矛盾。 我们要学会用贴近群众的语言回答问题。把政策文件翻译成群众容易听懂、信任的表达方式。对于热点问题要第一时间回应真实情况。面对误解的时候要有耐心解释和真诚沟通,用真心去换取真话和共识。 同时还要解决好作风问题。虽然网络是虚拟的但群众工作必须实实在在做下去。如果只有网络很热闹而线下没有行动的话网络群众路线就变成了形式主义。要建立健全网络民意收集、办理、反馈的闭环机制保证每个合理诉求都有回应每个好建议都能落实。 程颖说到了11亿网民这个庞大数字意味着大家都有期待和期望。 他强调说,要管好大的环境给人民提供清朗的空间需要有担当意识;网络群众路线要想持久发展下去需要“键对键”和“面对面”深度融合起来。 当每个干部都能通过网络来察民情、听民声、汇民智的时候;当每条意见都能被看见、被尊重、被落实的时候; 我们就能在这个时代凝聚起强大的力量推进中国式现代化让人民群众对美好生活向往在网络和现实中相互辉映。