每到寒暑假，“孩子谁来管、去哪儿管、能不能安全管好”是许多双职工家庭绕不开的难题。尤其春节前后，生产经营任务与家庭事务叠加，工作节奏不降反升，子女看护需求集中出现，既牵动家庭，也影响企业用工稳定和职工投入度。针对此普遍痛点，天津滨海高新区近日启动2026年寒假职工子女托管服务，用更连续、更精准的服务回应职工关切。 从原因看，“看护难”不只是个别家庭的问题，更是城镇化背景下工作与生活时间安排不匹配的集中体现。一方面，双职工家庭增多、祖辈异地居住更常见，传统家庭照护资源相对不足；另一方面，假期集中，市场化托管价格偏高且质量不一，部分家长面临“有需求、难匹配”的现实。对园区企业而言，假期子女照护压力往往会转化为员工请假增多、工作衔接受影响，进而推高管理成本。 基于上述现实，高新区本次托管服务以“方便职工、就近就便”为原则，渤龙湖科技园、华苑科技园、海洋科技园三个核心片区同步设置托管点，并在职工集中、条件成熟的重点企业曙光信息产业股份有限公司开展入企定制托管，形成“园区覆盖、企业补充”的服务网络。托管班分两期组织，分别为2月2日至6日、2月9日至13日，覆盖春节前后关键假期时段，尽量在时间安排上贴合企业生产节奏与职工家庭的实际需要。 从影响看，这项举措既为职工家庭“减负”，也为园区发展环境“加分”。对家庭而言，在安全可控的前提下提供稳定看护，缓解家长分身乏术的焦虑，减少临时性、碎片化的照护安排；对孩子而言，通过集体活动与课程设置，丰富假期生活与成长体验；对企业而言，有助于减少因照护问题产生的临时请假与岗位空缺，提高工作连续性；对园区治理而言，体现公共服务向基层与一线延伸的能力，增强职工对园区的归属感与凝聚力，为高质量发展提供更稳定的人才与劳动力支撑。 在对策设计上，本次托管坚持“安全底线”和“服务质量”并重。各托管点配备带班老师与经背景审核的志愿者，建立基本的人员保障与管理机制，让家长“放心托”。课程设置突出寓教于乐，涵盖课业辅导、益智活动、兴趣手工、体育锻炼及安全教育等内容，推动实现“托有所管、托有所学、托有所乐”。同时，园区点位与入企服务相结合，既兼顾普惠覆盖，也为重点企业、重点人群保留弹性供给，突出“精准服务”的导向。 面向前景，托管服务作为职工服务体系的重要环节，下一步关键在于从“办得起来”走向“办得更好”。一上，可结合职工反馈对课程内容、接送时段、应急处置等细节优化，提高供需匹配度；另一方面，可探索与企业工会、社区资源、社会专业机构建立更紧密的协同机制，在合规前提下完善安全管理、健康监测与服务评估，推动托管服务常态化、规范化、可持续。随着园区产业集聚与人才规模增长，类似公共服务供给有望成为优化营商环境、提升城市吸引力的重要支点。
职工是高新区发展的重要力量；天津滨海高新区群团工作部连续五年推进寒暑假托管服务，把一项贴近生活的安排做成了职工认可的“暖心工程”。这既回应了职工家庭的现实困难，也表明了以人为本的服务理念。随着服务改进完善，将有更多职工能够安心工作、稳定投入，为高新区建设贡献力量，形成职工福祉与区域发展相互促进的良性循环。