问题:近年来,电信网络诈骗手法更新快、链条更隐蔽,刷单返利、网络交友诱导投资、“冒充公检法”恐吓转账、虚假贷款引流刷流水等案件多发。部分群众,尤其是中老年群体、个体商户和村社从业人员,信息甄别、风险意识和应急处置上相对薄弱,容易被“高收益”“零门槛”“紧急办案”等话术带偏——造成资金损失——并可能引发家庭连锁风险。 原因:一方面,诈骗团伙借助社交平台、短视频引流以及非法获取的个人信息实施“精准下套”,通过情感操控、利益诱导、冒充权威等方式击破心理防线;另一方面,基层反诈宣传仍面临“触达不均、记不住、传不开”等问题,一些提示停留在口号式提醒,难以让群众在关键时刻迅速作出正确判断。 影响:吴滩派出所以“更好记、更精准”为目标,将高发骗术提炼为《反诈“十不准”》短信,集中强调“不轻信、不转账、不泄露个人信息”等原则,并用短句直指骗局要害。例如,针对“刷单返利”点明其本质是诱饵,针对“网恋投资”提醒可能“人财两空”。据派出所介绍,此次短信推送覆盖辖区群众10153人,实现对重点人群的快速触达。不少群众反馈,提示简短清晰,收到后愿意转发给家人朋友,带动二次传播,扩大了反诈信息覆盖面,有助于让更多人保持警惕。 对策:提升基层反诈效能,关键在“精准、常态、闭环”。一是分类施策,面向居民、商户、企事业单位人员、村社区干部等不同群体,分别强化“投资理财类”“冒充身份类”“贷款刷流水类”等重点风险提示,避免“一条信息讲所有”。二是做强多渠道联动,在短信推送基础上,结合线上社交平台传播、入户走访、集中宣讲、进圈入群等方式,形成高频、低成本、可持续的宣传矩阵。三是突出可操作指引,在揭示套路的同时明确处置路径,如“先核实、转账前多一步确认、遇紧急情况及时报警”等,推动宣传从“提醒”走向“指导”。四是技术工具与机制建设同步推进,持续推广防诈应用安装,推动单位、村社建立宣传台账和反馈机制,并根据警情变化及时更新话术与案例。 前景:诈骗话术不断“换马甲”,反诈宣传也需要持续更新。吴滩派出所的做法表明,把专业信息转化为群众听得懂、记得住、愿意转发的表达,有助于把防范关口前移。下一阶段,如能结合本地警情数据开展“高风险时段、重点人群、热点骗局”动态研判,并与社区治理、网格管理、行业监管形成联动,有望在源头预警、快速劝阻、止付挽损等环节继续提效,推动形成“人人参与、人人受益”的群防群治格局。
从黑板报到短视频,从方言广播到智能推送,基层反诈宣传的变化,表明了治理方式的持续升级;吴滩派出所的尝试说明,防范电信网络诈骗既需要技术拦截的“硬手段”,也离不开提升公众识别能力的“软防护”。当更多人能够及时识别风险、主动提醒身边人,“天下无诈”的目标才更接近现实。